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助力一流诊疗环境 东胜物业医疗事业部服务再获肯定

助力一流诊疗环境 东胜物业医疗事业部服务再获肯定 港誉城市服务集团
2023-08-11
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近期,东胜物业医疗事业部喜讯频传,从拾金不昧事迹到优质服务表现均获得合作单位高度好评。一面面鲜红的锦旗、一封封真情流露的感谢信、一个个鲜活的故事,是平凡岗位上的兢兢业业,是行胜于言的付出与汗水,映射出东胜物业医疗事业部“以人为本,服务至诚”的初心使命和对品质服务的时刻践行。


邢台市人民医院新院区总建筑面积22万平方米,设置床位1600张,是一所设施先进、布局合理的现代化医院,医院在疑难重症疾病救治能力上进入省内排头兵行列,肩负着保障民众健康推进区域医疗卫生事业发展的重任。东胜物业医疗事业部服务团队于3月进场,提供专业的环境保洁管理与司梯等后勤医疗服务,项目全体人员齐心协力细化作业流程,营造安全、舒适、温馨的就诊氛围,员工在工作中始终坚持拾金不昧的优良传统。



2023年8月,邢台市人民医院东胜物业保洁人员何俊果在清洁作业时,在医院走廊候诊椅上发现一个钱包,在原地等待后没有失主来认领,她随即联系报备石主管及医院科室人员,大家打开钱包发现内有3000元现金、20余张银行卡、身份证等,“医院里捡到的每一分钱都可能是救命钱,当时,就想着及时找到失主。”何俊果表示。经过医院工作人员的努力下,最终找到了失主,经失主清点包内财物无误。原来,钱包是一位患者家属遗失的,现场她激动之情溢于言表:由于家人生病,自己一时慌张,把钱包遗失到走廊,幸亏被你们捡到了。家人还在医院等着用钱......面对失而复得的钱包,她表示真挚的感谢,次日便将两面印有“拾金不昧 品德高尚”、“拾金不昧好榜样 弘扬社会正能量”的锦旗送到科室医护人员与东胜物业工作人员手中。



拾金不昧事情虽微小,却像一面镜子,反映出诚实守信的职业操守,传递了医院文明服务的正能量,也深刻诠释了东胜物业人正确的价值观、道德观和人生观。


目光所及皆是美好,品质服务总是用心。东胜物业医疗事业部还收到邢台市人民医院各科室的表扬信,信中分别表扬了8名保洁人员,感谢他们工作中尽职尽责、高质保量的辛勤付出,此外他们对待患者热心热情的服务精神,也受到科室医护人员与患者的一致好评。



多年以来,东胜物业始终严格按照质量体系、环境体系和职业安全体系开展工作,确保了医院服务支持系统的高效运转,针对临床诊疗的医患需求,建立起标准化、精细化、制度化、智慧化独具特色的“四化”服务体系,也将细心、贴心、精心的关怀和优质管理服务体验带给了每一位医患人员。作为多家三级甲等医院的“后勤管家”,东胜物业医疗事业部现有一支高素质的专业医疗后勤队伍,服务人员近千人,管理团队具有三甲医院医疗后勤5年-10年以上管理经验,以专业的服务理念为基础,严谨的管理机制为主导,热情的服务形象为载体,提供高品质的后勤保障服务,营造充满人文关怀的和谐氛围,全力支撑医院实现临床核心业务的剥离,让专业人做专业事,促进医疗后勤工作的高标准、高质量发展,全力确保以患者为中心、以临床一线为中心的服务保障。



东胜物业医疗事业部现已成功进驻河北医科大学第二医院、河北医科大学第三医院、河北医科大学第四医院、河北医科大学口腔医院、河北友爱医院、石家庄市人民医院、石家庄市中医院、邢台市人民医院、邢台市第一医院等项目,提供专业化、多元化、智慧化的物业服务与空间治理方案。


| 东胜物业医疗事业部提供高效贴心医疗服务

未来,东胜物业仍将紧跟时代步伐,不断注入新的服务内涵,开启智慧医院后勤服务时代,积极探索及构建美好医院服务体系,以细节彰显服务品质,将品质融入城市服务建设,以实际行动助力城市美好生活。




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港誉城市服务集团
港誉城市服务集团,城市综合运营服务商,深入布局物业管理、环境服务、康养服务三大核心主营业务。以“城市大管家”为角色定位,致力于发展成为行业领先的智慧城市服务平台与客户最信赖的综合服务企业。
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港誉城市服务集团 港誉城市服务集团,城市综合运营服务商,深入布局物业管理、环境服务、康养服务三大核心主营业务。以“城市大管家”为角色定位,致力于发展成为行业领先的智慧城市服务平台与客户最信赖的综合服务企业。
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