大数跨境

锦旗故事丨用心守护点滴美好 用爱匠造温暖社区

锦旗故事丨用心守护点滴美好 用爱匠造温暖社区 港誉城市服务集团
2024-12-10
1

一面锦旗,一个故事

一面锦旗,一份担当

一面锦旗,一次赞誉


每一面锦旗的背后

是每次细致入微的服务

被看见和被感知的努力与付出

24小时x365天中的某一瞬间里

在业主心中荡起的缕缕涟漪



时刻守护不放松 紧急关阀化险情

居民着急出门忘记关火,这样的隐患事件并不少见。港誉物业服务社区悦城11号地便发生了同样的情况。一位业主因有急事外出,出门后猛然想起家中燃气未关火,“当时特别惊慌失措,立刻就想起了物业管家魏会景。”接到求助后魏会景火速跑到业主家中查看情况,果然看到燃气灶上开着火,锅里面的水早已经烧干了。于是她迅速关闭燃气阀门和燃气灶,并打开门窗通风,降低室内温度,再次检查燃气供气阀和燃气灶,确保无安全隐患后,才离开现场并将情况反馈给业主。


“正是有他们这样工作负责、服务贴心的物业人在,才让我们觉得很放心 、很踏实。次日业主将“物业好管家 业主贴心人”的锦旗送至港誉物业服务中心。


巧治难题有“妙招” 获赠锦旗暖融融


时间山A区服务中心接到业主连续反映北侧地库车辆经过时噪音较大,项目经理经多方沟通与查证,查明是由于雨水长期冲刷,导致坡道下方出现空洞的原因造成噪音扩大,于是经过对空洞部分进行注浆处理,从根本上解决了噪音问题。几日后,业主王先生将一面印有“情寄业主办实事 热情服务暖人心”的锦旗送到工作人员手中,以感谢港誉物业对报事报修的急速响应与圆满解决。

拾金不昧展美德 情系业主获锦旗

近日,东胜时间山A区韩女士来到项目服务中心,将一面印有“助人为乐显真情 急人所难见高风”的锦旗送到工作人员手中,真挚赞扬了港誉物业无私奉献、拾金不昧的高尚品德。原来秩序员富师傅在社区巡逻时发现地面有一部手机,心想失主一定很着急,于是在原地等待了片刻,见未有人认领,随后通过调取监控和向管家询问找到失主,确认失主后,秩序员富师傅和管家百合一起上门将手机交还到失主手中。
时间山获业主锦旗
珑悦园获业主锦旗
在珑悦园,拾金不昧的温暖片段也在社区里发生着,珑悦园外围保洁师傅宋亚洲在责任区进行清扫作业时,打扫到3号楼下发现单元门口地面有一部手机,于是送到服务中心并联系监控室查询失主,确认失主后上门将手机归还。业主拿到失而复得的手机,激动之情溢于言表:真的是太感谢了,这部手机里边保存了很多照片,要是丢掉就非常麻烦。真没想到还能失而复得”几天后,他带着定制的锦旗来到物业服务中心,向秩序部宋亚洲和物业团队表达诚挚感谢。
用心服务每一天,专心服务每一项,细心服务每一人。一面面锦旗的背后,是港誉物业四季流转不变的陪伴相守,未来,港誉物业将在社区基础服务、特色增值服务、人文社区建设方面持续优化,用“真心、热心、细心”做好每个细节,呵护着每位“家人”的幸福日常,致力让更多用户体验港誉物业服务之美好。
消息来源:商写住事业部时晓亮

【声明】内容源于网络
0
0
港誉城市服务集团
港誉城市服务集团,城市综合运营服务商,深入布局物业管理、环境服务、康养服务三大核心主营业务。以“城市大管家”为角色定位,致力于发展成为行业领先的智慧城市服务平台与客户最信赖的综合服务企业。
内容 0
粉丝 0
港誉城市服务集团 港誉城市服务集团,城市综合运营服务商,深入布局物业管理、环境服务、康养服务三大核心主营业务。以“城市大管家”为角色定位,致力于发展成为行业领先的智慧城市服务平台与客户最信赖的综合服务企业。
总阅读0
粉丝0
内容0