更名“东胜智慧城市服务”(00265.HK)，是东胜集团面向新时代、推动新发展的战略选择。近年来，伴随着城市发展、消费升级和技术迭代的潮流，物业管理与环卫行业迎来快速发展的机遇期。其中，东胜物业以全服务、新生态、大科技为特色，融入城市生活的多元场景，契合人们对美好生活向往的时代主题，致力成为行业领先的智慧生活服务平台；而在环卫领域，东胜集团于2021年正式成立北京海创生态环境工程有限公司，全面聚焦城乡环卫规划设计、废弃物管理、城乡环境卫生管理、环卫作业全产业链综合服务等，积极推进城市综合服务向智慧化、标准化、规范化、科技化发展。
用品质扎牢根基 致力成为城市综合服务商
丨东胜物业
业主的满意度始终是衡量物业服务质量的重要指标，疫情期间就是最好的检验。疫情发生近三年来，京津冀区域多次面临严峻复杂的疫情形势，东胜物业凭借快速响应和资源调配能力，有效组织严格消杀和全面防控，全力做好社区人员出入防控工作，多措并举保障居民基本生活需求，有序组织居民核酸检测工作，严守疫情“最后一公里”。在第九届“广厦奖”获奖项目东胜·紫御府，东胜物业实现了业主服务综合满意率98.87%、无重大投诉、投诉回访率100%、投诉处理率100%的目标。
在不断夯实基础服务的同时，东胜集团推出了奥瑞威克高端物业服务，涵盖“睦邻·家”邻里社交服务、“B2C 生态服务”、“晨夕管家服务”、“5G+ 智慧生活”等 4 类增值服务产品，日常运维事无巨细，专业服务做到极致；独具特色的品牌活动紧密链接左邻右里，搭建文化共享、情感交流的平台；包含安全、服务、家居、健康的智慧生活体系切实提升着业主生活的便捷与高效，为业主创造了满足而又丰盛的居住生活体验。
不止服务社区，近年来，东胜物业的服务场景更延伸至商业、学校、医院、交通枢纽、党政机关等城市服务范围，承接了河北医科大学第四医院、河北医科大学第二医院、河北省优抚医院、河北省计量监督检测研究院、河北省工业和信息化厅、河北省高级人民法院、正定县人民检察院、正定县人民法院、河北女子职业技术学院、石家庄财经商贸学校、石家庄地铁三号线等公建项目，在服务中深入挖掘客户需求与痛点，“量身定制”服务方案，收到服务单位的一致好评。
| 东胜物业服务公建项目
在河北女子职业技术学院紧急开荒阶段，全体人员不畏严寒，清理园区沉积已久的落叶，擦拭垃圾桶、楼梯等，圆满完成了开荒任务，得到了校方领导的高度认可；在疫情形势严峻时，东胜物业服务医院项目的工作人员24小时坚守岗位，每日三次全覆盖式消杀，消杀时间累计10小时以上；当石家庄地铁版图进一步扩大、3号线全线开通时，东胜物业积极承担起物业管理服务职能，以辛勤汗水交换地铁的整洁，为市民带来更加舒适的出行体验；2022年4月，东胜物业还收到一封来自河北省高级人民法院的表扬信，信中对在该院服务的东胜物业全体员工爱岗敬业、尽心尽责、辛勤付出的工作精神表示了肯定与赞扬。
以精细化标准全面把控服务质量，以匠心服务引领美好生活，东胜物业力争做城市运营服务的先行者、实践者、保障者。
| 智慧社区示意图
随着物联网、互联网+等技术的浪潮汹涌而至，东胜物业深知，智慧化是未来物业管理行业发展的必然趋势。2020年，东胜集团分别与中国铁塔河北省分公司、河北广电网络签署战略合作框架协议，将把棉五社区改造项目东胜时间山、东胜天御打造为5G全覆盖智能社区。基于先进智能精益管理，东胜物业持续对社区人行、车行、安防系统、在线服务进行技术提升与智能化改造，以智能识别摄像机、人脸识别系统、重点区域加装“天使之眼”、手机一键预约服务、独创亲情养老模式等，为业主编织起全天候、无疏漏的安心、智慧屏障。
在东胜·未来云，东胜物业充分考虑疫情引发的居住新需求，以健康为亮点，以 720°监控、红外测温、健康存档、健康监测、人脸识别等6重科技系统，为业主营造健康、安全、舒适和环保的高品质生活体验。以创新助推城市发展，用服务传递企业温度，东胜物业致力于让每一位业主享受到科技的温度和智能服务的美好，开启智慧生活新篇章。
上市后的东胜物业，将继续坚持以服务业主和客户为核心，全面提升运营能力、数字科技能力、人才组织能力和综合服务能力，通过持续健康的高质量增长，实现公司长期价值，成为服务业主、合作伙伴、政府的“挚友”，以无数个精益求精营造而成的服务细节，不负构建美好生活的初心。
布局时代风口 推动城乡环境高质量发展
随着新型城镇化战略以及“放管服”改革的深入推进，时代对城市管理提出了更加科学化、精细化、智能化的要求。其中，环境卫生管理是公共卫生服务和城市管理服务的核心环节和重要内容，需求强劲，市场广阔。
| 海创生态
