每一次贴心的服务，都诠释着真情与关爱；每一次真心地认可，都是对港誉物业服务品质的肯定。一封封真情流露的感谢信，是平凡岗位上的兢兢业业，是行胜于言的付出与汗水。让我们走进背后的故事，见证美好的发生。
在港誉医疗事业部服务项目河北医科大学第三医院，一封来自患者家属的感谢信，真挚赞扬了港誉物业“以医患为中心”热情服务，无私奉献的暖心之举。原来在9月25日，王女士独自推住院的家人做CT检查时，由于人单力薄，一路历经艰难，港誉物业保洁主管于洪林发现了王女士的焦灼，毫不犹豫的上前帮忙，从助力患者移到CT设备检查到护送患者回病房，整个过程对患者无微不至的照顾和耐心的服务，让患者与家属感动不已。
“就这一次看病，我是真正感受到了港誉物业工作人员的热情服务，虽不是人家的工作范围，但他真的很暖心，及时伸出援手全程用心帮忙，没让我们跑一点冤枉路，住院期间医护人员的照顾也非常周到、细心。”顺利做完检查后，王女士怀着感谢的心情，亲笔写了对港誉物业与省三院的感谢信。
患者的就医体验感是医院医疗服务水平最直接的体现，港誉物业医疗事业部以专业的服务理念为基础，严谨的管理机制为主导，热情的服务形象为载体，提供高品质的后勤保障服务，全力支撑医院实现临床核心业务的剥离，营造充满人文关怀的和谐氛围，将细心、贴心、精心的关怀和优质管理服务体验带给了每一位医患人员。
“当时我心情忐忑拨打自己的电话，刚响了一声就接通了，说明情况后，港誉物业值班师傅还安慰我不要着急，并跟我约定好拿回手机的地点，真是太感谢了！”在9月27日晚，港誉物业河北科技工程职业技术大学服务中心保洁丁红锈在日常打扫教学楼时，发现地面有一部手机，心想失主一定很着急，于是在原地等待了片刻，见未有人认领，便立刻上报服务中心并将手机放置值班室妥善保管，只等失主来寻时第一时间归还。
失主尚同学来到港誉物业值班室拿到失而复得的手机，激动之情溢于言表，为了表达谢意送了一封感谢信，在学校后勤管理处和港誉物业共同管理下，像丁红锈这样拾金不昧的保洁人员还有很多，他们多次捡到电脑、手机、身份证、银行卡、钱包等物品，但面对这些“意外之财”，他们都毫不犹豫地归还失主。
“于平凡中显精神 于细微处见担当”一面锦旗，一封感谢信，是港誉物业点滴工作的凝结，也是与客户共情、双向奔赴的美妙乐章。港誉物业将一如既往用实际行动诠释责任与担当，把服务意识根植于心、落实于行，与客户携手让更多美好故事持续发生。
