精研服务内功赋能标杆生活- 大数跨境

港誉城市服务集团

2025-10-09

从相识的第一刻，到生活的每一刻，港誉物业用臻心服务营造有温度有品质的家园。旗下奥瑞威克高端服务体系在时间山社区全心守护，用寸积铢累、成熟专业的服务与经验，及一以贯之、真诚敬业的服务姿态，为营造有温度、有灵魂、历久弥新的成长社区持续“加码”，由此荣获“2024年度服务力住宅标杆项目”荣誉称号。在时间山，看得见的园林式居住环境让这里四季皆有风景；看不见的智慧科技和用心服务，让生活多了便捷与安心。

四季园林式风光沉浸自然之美

品质生活，除了完善的社区功能体验外，观感是重要的一环，高颜值的眼见所得，既能愉悦身心，更是呼吸自然，与绿色共存的健康方式。

为营造“环境友好型社区”，物业绿化部门的员工在太阳还未升起的时候，就开始园区的植物进行精细的浇灌和修剪，此外，为长效管理绿化成果，小区里还每日都安排了维护园林的巡逻人员，除了清理绿植丛中的垃圾，还会对可能患上病虫害的绿化植物随时进行检查和治疗，保证以最美的姿态呈现在业主眼前。

精进服务内功润泽生活细节

切实做好服务品质是港誉物业不懈苦练的“内功”。港誉物业时间山服务团队始终紧扣客户价值，围绕客户服务、环境品质、工程维护、安防服务、全场景生活服务方面持续开展系列品质提升，全方位守护业主安全，保证服务质量。

从社区周界防越系统到园区内监控设施，再到昼夜巡护值守的秩序人员，一年 365 天，一天 24 小时的“人防 +机防”，为安全筑起一道屏障；生活中的大事小情，都有奥瑞威克晨夕管家热线 24 小时悉心解答 , 并通过协调、资源整合提供贴心全帮服务；日常运维的维修工程师定时定点检测维护，以极致臻心严苛执行标准化服务规范，快速为业主排忧解难；事无巨细的保洁人员日夜穿梭在园区内，按时对星际探索、有氧步道、花间庭院等配套设施进行清洁消毒，同时细致地清扫园区的每一个角落，保证园区环境的干净整洁、窗明几净……凭着对客户的热爱与专业的执着追求，港誉物业人以令人安心的陪伴式服务，关注到每个人的细微需求，他们用平凡的工作撑起这方充满温暖的天地，给予业主“安全”与“温暖”的双重满足，让理想生活更加丰满。

引用创新科技体验智慧魅力

从眼见所得的园林之美，到看不见的社区运转管理，港誉物业时间山项目高标准保障赋予社区活力，例如：消防泵房、电梯机房及配电间，定期的设备房开放日，邀业主身临其境了解物业设施设备日常运行及维保情况，“零距离”沉浸体验物业管理的核心。此外港誉物业持续引入智能化系统，将智慧社区概念融入社区生活，结合智慧社区平台，业主缴费、报事报修、管家服务、社区团购等一键服务，为业主提供全方位的品质生活服务体验；电子巡更系统、视频监控系统、电梯运行系统、消防报警系统等安防系统24小时无休运行，为业主安全保驾护航。

多彩生活绽放温情社区共生

科技让生活便利，服务则让生活更具温度。港誉物业时间山服务项目从和谐邻里生活的人文服务关怀出发，借助精彩的社区文化活动和社群生活服务，为业主架起邻里沟通的桥梁，让业主享受便捷高效的生活，如元宵喜乐汇、冬季暖心行动、夏季露天观影会、全民健身社区绳王大赛等，有传统、有新潮，多彩活动始终与业主生活趣味同频共振，让关于生活的愉悦体验乘倍增长，拉近业主彼此的距离，共建幸福社区。