6月23日，沧州肃宁旅客刘某某，购票时匆忙之间把装有现金的粉绿花色钱包丢于九公司涿州汽车站售票窗台上，涿州站售票员张丽君发现后，及时通知站管人员，通过站内车辆调度交流微信群，发布失物招领。经过两小时各车司乘的努力寻找，终于在发往保定的班车上找到了失主，处于焦燥不安状态的失主刘某某与站管人员联系，经确认包内钱物数量相符后，双方定下了取包日期，于6月26日将内有两千余元的钱包领走。
7月8日，为表示感谢，失主委托在涿州的朋友将一面印有“拾金不昧，品格高尚”的锦旗送于当日售票员手中。
此次事件中，能够很快的找到失主，最快速度的归还失物，除了感谢我们热心的站务和司乘人员外，车站建立的微信群（车站互动交流调度群）起了非常重要的作用。群内包括所有进站车辆司乘、调度、站务人员和广大旅客，把旅客丢失信息及时发送到群中，司乘人员根据线路、班次等已知的信息问询车上的乘客是否丢失了物品，发现丢失物品的乘客后，利用群把信息及时反馈回站里，极大的提高了车站与司乘互通互联信息的能力，为更好的服务旅客提供了助力。
该好人好事被涿州市政府微信平台“涿州指尖”和“涿州大事件”转发，树立了涿州汽车站服务窗口标杆的良好形象，大大的提升了企业品牌的知名度和诚信度。
