车站接力抢救 旅客转危为安

她们，用真诚服务为旅客的旅途增添家的温馨；她们，伸出友爱之手让旅客感受亲情的温暖；她们，用实际行动践行着“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念，用责任、真心、热情和爱心，谱写美妙动听的春天交响曲。

    4月23日下午，站务员李会英打印报单准备报昝岗发车时，听见有声声急促的呼喊：“等一下等一下！我们不走了，我们走不了了。”李会英看到一位女士扶着一位特别虚弱的旅客从班车上下来了，她急忙上前将旅客扶到候车室坐下，询问具体情况。经过询问得知，原来这是姐妹俩，妹妹有卵巢癌，又转移到其他器官了，在北京手术切除掉扩散器官后，又回保定进行化疗，化疗结束后准备倒车回昝岗，没想到刚上车又大出血了。李会英赶紧安慰旅客不要着急，同时拨打了120急救电话，说明了简要情况和具体地址，怕救护车找不到位置，李会英给旅客倒了热水后，就跑到车站门口等待着救护车的到来。

    终于听到了救护车的声音，李会英带着医生和护士急忙跑向停留在B区大厅的旅客，并一路向医生和护士说明情况。在医生对患者进行简要处理的时候，李玉英飞快的拿着旅客的车票副券到票务班帮旅客退了票。李会英跟着医生护士把患者送上救护车，把退回的车票钱放到了旅客的姐姐手中，说到：“别担心，到了医院就没事了，我帮你们把车票退了，希望你的妹妹早日康复，你们姐妹俩平平安安的来车站乘车！”旅客的姐姐红着眼眶拉着李会英的手感动的说：“真是太谢谢你了，要是你不帮我，我真的不知道怎么办，人生地不熟只能干着急，真的谢谢你了，保定站的员工太好了，好人一定有好报！”

看救护车把患者平安带走，会英感慨万千，生命是宝贵的，也是唯一的、脆弱的。除了自己的生命之外，我们还要尊重与爱护他人的生命，这种事时常在我们身边发生，而我们应该做的就是，在别人需要帮助的时候，伸出手，帮一把，因为即使是一点小小的爱心行为，只要我们从自身做起，帮助别人，把爱洒向周围的人，就能把快乐留给自己。

这就是总站人，用实际行动让旅客感受到家的温暖和亲人的关怀，这个春天，有总站人相伴，让沿途的风景更美丽！