按照市委、市政府创城工作部署，保运集团广泛开展全国文明城市创建工作，发挥“窗口”作用，提升文明形象，提高创建水平，为建设善美保定做出贡献。
在创城工作中，集团公司广泛开展了优质服务、品牌建设等系列活动，大力培育和践行社会主义核心价值观，讲好保定故事、保运故事，引导广大群众争做文明行为的践行者、文明礼仪的传播者。各客运站等窗口单位强化服务水平的提升，集中力量抓好站场环境卫生、服务设施、车容车貌和服务质量提升等基础工作，为旅客提供便捷安全、舒适温馨的候车环境和乘车环境。
8月29日，集团公司党委副书记、纪委书记张学博带队深入客运中心站、物业中心现场督导，对发现的问题现场作了整改。
