为深入贯彻落实集团公司《关于开展“提质提效、文明服务”创建竞赛活动实施方案》要求，保运一公司结合实际、周密部署，制定印发活动方案，各部门高度重视、积极参与，把开展创建竞赛活动作为群众性精神文明创建活动的重要抓手，在公司内培树了行业文明新风，促进了作风转变，提升了服务效能。
一是让文明服务入脑入心。制定了开展“提质提效、文明服务”创建竞赛活动方案，成立创建竞赛活动领导小组，结合实际工作细化量化了竞赛内容和评定标准，确保活动稳步开展。加大宣传力度，在办公楼LED显示屏循环播放公益广告，在部分公交班线车厢内张贴了社会主义核心价值观主题词和文明服务公约。二是让文明服务落实落细。以此次竞赛为契机，持续提升省级客运文明班线—安国601路城际公交的服务质量，在安全、正点、方便、快捷的服务基础上，注重服务细节，做到细心服务“四对待”，充分发挥“和谐号”服务班组“青年文明号”的示范作用，在十米车厢倾力打造名优服务品牌，塑造城际公交新形象；白沟、博野、顺平汽车站为方便乘客出行，完善轮椅、老花镜、饮用水等便民服务设施；扎实推进安国601路支付宝刷码乘车服务进程，让乘客亲身体验到互联网+的方便快捷，这一举措切实促进了优质服务的整体水平提升。
