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医疗美容整形的中间地带:轻医美
近两年,一些轻医美诊所在国内不少城市相继出现。不同于传统整形美容机构,他们摒弃了复杂的手术方式,专注皮肤管理和微创美容,受到不少年轻消费者的追捧。
、秦岚联合创办的柠悦丽都轻医美诊所在北京开业,引起业内关注。据了解,柠悦诊所提供的服务主要是激光、注射针剂类项目,此外还有干细胞、重金属排毒等跨境医美的项目,但并不涉及外科整形层面的服务。轻医美之风也从明星、网红身上也渐渐吹到普通大众中。
目前,市面上的美容机构主要是美容院和整形医院。然而,一部分客户,尤其是90后、00后客户,已经很少会去这些地方。根据《2018年医美行业白皮书》数据显示,20~30岁医美消费者占到了63%,埋线隆鼻是最不受中国消费欢迎的医美项目,而皮肤类改善需求是全球增速的2倍。
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据介绍,不少年轻消费者认为美容院消费不太透明,整形医院的需求又不太大。消费者更希望通过无微创或者非手术方式,来让自己皮肤保持好的状态。
“大部分人并没有整形的需求,去美容整形医院做皮肤管理非常奇怪,因此,轻医美应运而生。”
和大型医疗美容整形机构相比,小而精轻医美机构来说,至少有两个优势:一是轻医美连锁模式重构了医美行业的运营成本。
二是轻医美可以结合线上渠道,特别是疫情的打击下,很多实体店处于亏损状态,轻医美逆风增长,我们奢品荟更是结合线上共享直播模式。疫情期间带领着旗下代理创收50万+的业绩,谁能不心动?没有对比就没有伤害,相对于亏损的传统医美门店来说,轻医美的“轻”更符合经济的大趋向。
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二三线城市年轻女性成未来增量市场
目前,轻医美模式诊所在城市分布上,二、三线城市年轻女性成为未来增量市场。医美消费在18岁~40岁人群渗透率一线城市为21.18%,新一线8.73%,二线为4.22%,三线为1.95%。二三线渗透较低,或将成为各大轻医美品牌眼中的“肥肉”。
主攻非一二线城市,一是因为这些一二线城市市场竞争激烈,品牌的优势不够明显;第二是诊所的医疗牌照是稀缺资源,在一线城市获得医疗牌照的成本很高;第三,非一线城市的消费者有一定消费能力,还有消费升级的需求,像轻医美这种新的消费方式对于他们是有吸引力的。
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做好轻医美的四项基本原则:
轻资产、低价格、重服务、长周期
时代在变,消费者的需求也在改变。相关专家介绍,十年前,消费者的成熟度不高,当时的消费环境下轻医美的需求也并没有被激发出来。十年之后的今天,当大部分消费者需求可以被满足的情况下,就要细分用户的需求,就像住宿业的发展一样,从30年前随处可见的招待所发展到现在各个细分人群的个性化酒店、精品民宿一样。
“轻医美的消费在升级,与传统医美不同的是,不仅无刀无针无麻,产品的效果是普通护肤品的百倍,更是从小众服务开始转变为大众化。轻医美或将变成大众比较入门的一个产品和项目,应该是一个普及、人人都能消费得起的服务。
轻医美模式最核心的壁垒是服务和品牌。医疗美容属于重资产、重运营的行业,那些不重视运营和用户体验的机构会被淘汰。在这方面,轻医美要特别关注客户的消费场景和体验感,力求在用户体验做到满意,产品安全度要求更高,无论是体验感还是使用效果都是需要达到非常高的水准。轻医美拼的不是单项产品的价格,而是整体的服务方案,客户的消费周期也比较长。
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