3月31日傍晚，旅客白女士乘坐保运集团七公司971高速保定至曲阳班车时，不慎将行包遗落在车厢内。发现物品丢失后，白女士心急如焚，第一时间赶往曲阳汽车站客车队求助。
接待工作人员见状，立即上前安抚白女士的情绪，耐心细致询问其乘车时间、座位信息及行包特征，随后第一时间联系当班驾驶员核实情况。幸运的是，驾驶员收车检查时已发现该遗失行包，并及时妥善保管。双方迅速约定，由白女士尽快到客车队领取行包。
抵达客车队后，工作人员仔细核对行包内物品，确认无误后将行包交还白女士。手持失而复得的物品，白女士连连道谢“你们的服务太贴心了……”
长期以来，七公司曲阳汽车站坚守“安全第一、服务至上”宗旨，始终把旅客的急难愁盼放在心上，秉持优质、暖心、高效的服务理念，全力守护旅客平安出行，用实际行动践行客运人的责任与担当。
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