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莱佛士物业APP[在线客服]功能,实现客服与业户的在线沟通,及时解决相关问题。业户有相关问题需要物业帮助时,您再也不用专程跑去管理处啦啦啦啦啦。



这是小莱的同事和一位业户在线沟通,分别即时解决业户3个问题:
①业户对于APP部分操作遇到了问题,向我们客服反馈,我们客服即时解答业户问题。
②业户投诉相关楼道被侵占,我们客服即时回复业户,联系同事立即跟进处理问题。
③业户向我们物业反馈电梯没有信号,我们客服即时回复并联系物业解决处理。
莱佛士物业服务有限公司APP[业主之声],业户可进行选择各类别项目(维修、建议、表扬等),发送图片,随时发表自己的心声。

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