在广州市全面打造国际商贸中心和国际消费中心城市的新形势下，珠实集团旗下珠江商管成立两年来，牢记初心使命和发展定位，准确把握珠实集团智慧城市综合运营商的新战略新任务，一手抓公司组建与管理，一手抓物业资源整合与经营，全面完成全集团超过200万平方米商业物业的整合和物业盘点，努力克服新冠肺炎疫情冲击超额完成经营目标，创新打造区域型商业、社区商业、街区主题型商业三条品牌线，推动业务入轨见效，促进企业发展行稳致远。时不我待，珠江商管拼在起跑线，吹响了打造成为粤港澳大湾区领先的商业生态运营商企业建设的号角。
一、坚持主动担当作为，全面完成商业物业整合和物业盘点
▲ 2021年9月，珠江健康与珠江商管签订物业委托经营协议
（一）创新打造物业整合“珠实模式”，全面完成集团商业物业整合。一直以来，珠实集团及属下二级公司经营性物业分别由各下属企业各自分散经营，存在着经营分散、管理成本高、经营水平参差不齐等问题。为从根本上改变集团物业经营板块分散经营、各自为阵的局面，提高全集团商业物业专业化经营能力，实现物业资产的价值提升，珠江商管以集团战略部署为引领，通过认真细致的调研分析，并在试点整合的基础上，创新打造物业整合“珠实模式”，即“物业产权不变，经营权统一，经营成本平移”，全力推进经营物业改革，并于2021年底全面完成集团商业物业整合，实现业务不断、流程不乱、人员稳定、工作高效。集团商业物业经营整合工作的顺利完成，是集团战略定位重构、集中优势资源的改革创新，为集团物业集约化、专业化、一体化经营和实现提质增效奠定了基础，也为广州市经营物业整合提供了可借鉴的模式。经过系统的整合，珠江商管2021年营收完成经营目标117%、利润目标119%，走出集团战略重构、优势资源整合的成功一步。
（二）系统盘点集团物业资产，为优化资产结构奠定基础。珠江商管围绕资产和经营两维度对集团范围内经营性资产进行全方位的盘点、调研和分析，全面摸清集团资产基本现状、产权状况、经营现状、涉诉抵押情况等现况，从集团64家下属公司（涵盖三级和项目公司）9930个单元物业收集到涵盖 53个维度的物业情况，数据量53万余条，最终形成集团范围内经营性资产盘点报告。报告对全面资产进行了分析，并重点聚焦商业、写字楼和停车场等经营性资产，提出指导商业物业整合、资产筛选交易、资产结构优化、产品线打造等后续战略重点工作的实施计划和措施，为集团后续优化资产奠定了基础。
（三）坚持以人为本理念，融合打造专业化经营团队。系统融合6家二级企业商业经营管理人员，通过促融合、强引进、重培养、严使用、狠激励等措施加快人才队伍融合步伐，形成心往一处想、劲往一处使的强大思想合力。建立公平、公正、公开的民主用人选人机制，打破常规不拘一格，大胆提拔和使用员工，充分发挥员工潜质，通过岗位实战锻炼和培养人才，人尽其才、才尽其用；加强员工培训，建立培训制度，制订了新员工培养90天详细计划，指定专人作为新员工入职的指引人，加强新员工的融入感；四是建立人才激励约束机制，通过竞争性晋级升档政策，实现“薪酬能增能减、岗位能上能下、人员能进能出”，“激活”员工队伍，目前已初步搭建起了和谐高效、风清气正且富有战斗力的商业经营管理人才队伍。
二、坚持创新驱动发展，实现物业转型升级和价值提升
（一）产品创新，建立三大商业产品线。珠江商管全力打造商业经营品牌，梳理珠江商管品牌核心价值理念，提炼出珠江商管“四核三感”品牌价值理念，顺应未来商业趋势，在现有项目类型的基础上进行规划，设计了“珠江·星环”区域型商业、“珠江·星聚社”社区商业，“珠江·星+X”街区主题型商业三条品牌线，根据不同的产品线，确定不同的品牌定位，为每条产品线量身设计营销方案，逐步打造珠江商管商业经营的品牌形象。
▲ 聚德·珠江荟项目
（二）经营创新，推出社区商业品牌聚德·珠江荟。珠江商管应对电商冲击，将经营重点聚焦在“离家门口一公里”的社区商业，大胆探索社区商业经营模式，着力搭建区域型、社区型、街区主题型商业产品线，充分融合品牌、产品、服务、场景、体验、文化等有力赋能的商业元素，于2021年9月9日成功推出聚德·珠江荟社区商业中心。作为珠江商管社区商业品牌线首个试点改造项目，根据周边社区特点，重新进行商业策划和招商定位，并通过全面装修改造和硬件升级，将其打造成社区商业新标杆，成功引进浦发银行、星巴克、7-11、民强茶铺等优质商户，建立大众餐饮、邻里超市、亲子教育等社交消费体验式多重立体业态。
▲ 长兴街颐康中心暨珠江颐徳苑（长兴店）
（三）业态创新，打造康养品牌珠江颐德苑（长兴店）。针对集团零散、陈旧物业多，但社区渗透性较佳的物业特点，珠江商管在商业经营业态上进行创新，并利用集团现有的社区闲置物业----菠萝山珠江嘉苑保障房小区配套服务综合楼，克服起步晚、起点低、三无”（无经验、无资源、无康养专业人员）等重重困难，高效推进落地长兴街颐康中心暨珠江颐徳苑（长兴店）项目。该项目是集团内最早建成的养老项目（2021年5月31日首二层试营业，11月30日整体正式开业），是集团公司践行“我为群众办实事”推动建设的天河区规模最大的颐康中心，中心投入使用后，将逐步完善天河区社区养老服务布局，满足长兴街各社区及周边地区老年人的多元化需求，助力构建“政府引导、政策扶持、社会参与、老人受益”的和谐社区。
（四）营销创新，珠江·星火1926全面招商。珠江·星火1926是集团公司第一个集投资、建设、运营于一体的纯商业项目，是珠江商管成立之后的开山之作。珠江商管专门为项目建立了前期策划、筹备、后期招商的全链条管理团队。在项目建设之初便前置工作，明确了项目定位及营销推广方案。为提升项目的市场影响力及认知度，珠江商管在集团范围内为项目征名，并最终将原JY8项目命名为“珠江·星火1926”，与对面农民运动讲习所旧址相响应，体现项目的历史和文化底蕴。在商业推广中，珠江商管积极践行政企联动，在区委区政府、大塘街道等政府部门的支持和协助下，策划举办 “星火·新程” 系列商业交流沙龙，通过交流商业创新之道，与项目合作伙伴、品牌同频共振。为加快项目招商，珠江商管已与700多家商户进行了洽谈，并与十多家商户签订了意向协议，业内商户反响热烈。
三、坚持以高质量发展为核心，科学谋划未来发展
▲ 珠江·星火1926项目
（一）围绕“135”发展战略，打造成为粤港澳大湾区领先的商业生态运营商。以集团十四五规划精神和战略布局为指引，以“战略业务化、业务数据化”为指引，围绕集团公司物业经营板块“135”发展战略（1年完成商业物业整合、3年打造运营优势能力、5年形成市场化拓展竞争力），珠江商管“十四五”期间将聚焦于湾区商业运营领域，以“创造商业价值，成就城市之美”为使命，成为粤港澳大湾区领先的商业生态运营商：一是优化资产、提升经营效益，通过党建立企、管控固企、人才强企、文化聚企、财金富企和科技活企，推动企业全面升级；二是采取“珠江商管＋”战略，推动兄弟企业资源整合和外部企业合作；三是打造商业产品线体系，通过投资并购优势企业，实现从商业、写字楼、停车场、专业市场的“3+1”传统出租经营模式，向四大核心产品为主、其他商业产品为辅、投资并购和资本运作实现快速扩张的“（4+X）n+1”多元发展模式升级，达成经营和发展模式双创新。
（二）坚持向专业化+全价值链延伸，积极参与经营策划为集团和二级企业赋能。大力推进珠江花城项目招商工作，完成首期商户合同签约，其中华润万家、美宜佳、里享时光已在8月份正式开业亮相，为首期交付业主提供生活保障，助力项目营销。深度参与集团在建及待开发项目的前期策划，对南沙体育馆、长沙华英、夏茅村等项目进行调研，对项目商务物业运营进行测算，加强与兄弟企业之间的赋能，谋求提升共发展。
四、坚持党建引领，全面筑牢国有企业的“根”和“魂”
（一）强化党的组织建设，保障企业健康发展。把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大和历次全会精神作为首要政治任务，把组织建设贯穿企业改革发展全过程，成立4个党支部，设置支部委员13名，党员人数由成立之初的7名发展为79名。开展党史学习教育，贯彻落实新形势下从严治党要求，紧紧围绕公司建设、队伍建设两大任务，推进作风建设常态化，全面加强公司思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设。
（二）开展党史学习教育，凝聚公司强大动能。结合珠江商管党总支委学习制度和企业实际，制定党史学习教育实施方案，深入开展公司党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动。在市国资委租金减免政策出台后，珠江商管以强烈的使命感与责任感，以急租户之所急的同理心，主动靠前为民办实事，除了采用“线上线下”双管齐下的方式“走进”租户“内心”，了解租户困难，通过细致研读政策、认真开展摸底、扎实制定分类分批实施方案、出台减租工作指引、特设OA减租“绿色通道”表单等系列迅速行动，2021年及时为440余家租户减免租金1300余万元，缓解了租户的经营压力，提振了租户的经营信心，更为租户的经营注入了生机。
（三）树党风廉洁品牌，营造风清气正的企业风尚。以建立“合规、廉洁、全面风险防控”、“廉洁生产力”体系为目标，对照市委巡察国企发现问题清单开展珠江商管自查自纠，与业务部门共同开展风险点梳理，与重点职能部门和关键岗位人员签订《党风廉政建设责任书》、《阳光从业承诺书》，将廉洁工作深入到每个岗位、每位员工，同时就关键岗位廉政风险点排查开展了和员工谈心谈话工作，防微杜渐，杜绝违纪违规事件发生。珠江商管还深化运用珠江商管党建品牌卡通“小廉”和“小洁”进行廉洁教育，“小廉”“小洁”形象已经深入企业员工，并延伸至及全体客户群。
新征程已经开启，新使命重任在肩。展望未来，珠江商管将深入贯彻落实市委、市政府、市国资委和集团党委部署要求,“服务公转、做好自转”，用实打实的谋划部署、责任落实、担当作为，不断推进实现企业经营业绩进步、管理能力进步、工作效率进步，不懈推进珠江商管实现高质量发展，着力实现集团商业经营板块稳步健康发展！
● 图文供稿：运营管理部
● 编辑排版：品牌管理部