为加大九公司车辆管理,提高驾驶员爱车、护车意识和安全行车的积极性,提高车辆技术性能及车容车貌的目的,提升客运 服务形象,九公司自2018年3月起在公营车范围内开展“爱车标兵”评选活动。7月份由公司综合评定小组对公营车采取自上而下的方式,本着“公平、公正、公开”的原则,从爱车例保、行车天数、材料消耗、燃油消耗等七项评比考核指标,经过综合打分,最终评选出2018年第二季度“爱车标兵”共9名,分别是:
行车一队:刘新贵(六里桥);李铁军(赵公口);王胜利(旅游车);韩国滨(其他线路)
行车二队:张志军(691高阳公交);赵勇志(旅游车);杨红(621涿州公交);吕立平 贾向辉(其他线路济南班车)
2018年7月31—8月9日,由公司党总支副书记张玲代表公司领导班子在客运中心站发车现场,分别对荣获“爱车标兵”光荣称号的驾驶员进行了表彰,并逐一进行了“爱车标兵”流动红旗授旗活动并颁发奖品。受到表彰的驾驶员一致表示:一定要珍惜荣誉,再接再厉,争取在自己的工作岗位上,不断进取,再创佳绩。
九公司将以每季度“爱车标兵”评选活动为有利契机,在公司范围内掀起爱车新高潮,此举措有效激励广大公营车驾驶员精心维护车辆,降低运输成本,人人争做爱车标兵,不断提高服务质量,为公司增收创效做出积极贡献。
在暑运进行时,九公司为提升旅游客运服务形象和服务质量,于近日下发《旅游客运服务质量考核办法》及相关措施,行车队以当前暑期运输用车高峰为契机,对驾驶员进行培训教育,根据旅游包车用户意见反馈以及在管理过程中发现的问题,通过“了解服务需求,规范服务行为,加强过程监督、完善激励机制”四个方面,精准施策,补齐短板。在当前旅游市场竞争激烈的环境下,有效提高了全体驾驶员强烈的责任感和危机感,大家用实际行动切实有效提升用车服务品质。我们的标兵们也在用自己的实际行动积极提升用车服务品质。
7月31日至8月2日,驾驶员班春成和冯巨伟在执行三天的青岛包车任务时,由于服务出色得到用户及乘客共同的点赞。
7月27至31日,驾驶员刘博威和张强在执行包车锡林浩特五天的任务时,两位司机优质的服务让用户非常满意而且还要求再加两天行程,可惜此车已安排了其它包车任务不得不返回。包车用户表示期待下次合作,而且表示如有朋友用车也一定会推荐的。
8月2日至4日,驾驶员谢长海和驾驶员王东在执行青岛三天包车任务中用他们服务热情和安全驾驶赢得了全车旅客的认可,并收到游客代表用便签写的表扬信。
爱车标兵王胜利从7月27日至8月5日连续执行承德坝上包车任务,为给游客提供良好的乘车环境,他总是在游客出游时抓紧时间收拾车辆卫生……
当前全体驾驶员以高度的责任感用热情周到的服务和安全驾驶为公司树立了形象,赢得了信誉。



