拾金不昧暖人心  优质服务显担当

近日，市民李女士专程来到保定客运中心站，将一面写有“拾金不昧品德高，热情服务素质好”的锦旗送到站务员常景梅手中，对她两个月前的热心帮助表达诚挚感谢。

事情回归到10月20日下午，李女士在客运中心站准备乘坐保定至涿州的班车时，不慎将钱包遗落在候车大厅。钱包内装有身份证、医保卡、多张银行卡及一千余元现金，这些物品对李女士至关重要。站务员常景梅发现钱包后，立即联系服务台并妥善保管，等待失主认领。

当李女士发现钱包丢失后，立即拨通了客运中心的服务电话，得知钱包已被工作人员保管，她顿时松了口气。电话中她连连道谢。

时隔两月，李女士仍念念不忘这份温暖。此次她特意制作锦旗并亲自前来致谢，正是被常景梅拾金不昧的善举与车站真诚的服务态度所感动。常景梅在平凡岗位上的贴心行动，不仅守护了乘客的财物安全，更践行了客运服务的责任与担当，展现出总站员工良好的职业素养，也让出行市民真切感受到服务的温度与正能量。