陈 少 年
所属公司：广州千江实验技术有限公司
入职时间：2009年3月
现任职务：销售经理
一副黑框眼镜，简简单单的衣着，亲和友善，干净利落，甚至带点腼腆，一点也不像传闻中面对客户侃侃而谈、冷静对待突发问题的销售能手。“我的名字听起来像是男人的名字对不对？”说完，她哈哈大笑，一下子就拉近了访谈者跟她的距离。
陈少年出生在湛江一个普通的家庭，爸爸是老师，妈妈是农民，家里一共七个兄弟姐妹，她排行老六，底下还有一个弟弟。出身普通的她坚信“知识改变命运”，最终考上了广东医学院检验专业。还在上大学的时候，陈少年就出去做兼职，将自己学到的知识与实践相结合，长期参与实验室管理工作。2008年，陈少年从广东医学院毕业，丰富的社会实践经历让她很快在一家水产养殖公司找到工作，并做到了化验室主管的位置。那会儿，她是千江的用户，对千江和千江代理的产品有一定的了解，也深知自己供职的这家公司为什么选择千江的产品的原因。这些，都为她在一年后加入千江奠定了心理基础。
刚毕业的陈少年，也和她身边许多同学一样，每天在实验室忙出忙进，却常常感到很迷茫，感觉人生没有很清晰的目标。于是，她开始思考，除了在实验室里做这份技术活儿，我还能做些什么？未来的路在何处？我有医学检验的专业知识和在实验室工作的经历，那么，是不是可以放手一搏，转行去做更富挑战的销售工作？要放弃苦心积累了几年知识和经验的老本行，重新开始一段未知的职业征程，对任何人来说都不是容易作出的决定，但陈少年心想：反正我还年轻，大不了从头再来。就这样，她应聘到了千江，成为了一名销售新手。
做销售第一年下来，陈少年傻眼了。她感到特别沮丧，因为公司分配给她的销售额她都没能完成。“我记得有一次林总在会上说了一段话，大意是：每位销售都想做得好，都想完成任务，但有时候你完不成任务并不等于说你不够努力，也许只是没找对方法。我当时听了，又是难过又是感动。难过的是，我没能完成任务，销售工作比我想象中要富有挑战性；感动的是，公司并没有放弃我这个销售菜鸟，还愿意给我再次证明自己的机会”，陈少年说。面对“当时有想过回去从事老本行吗”这个问题，陈少年连连摆手：“没有，没有。逆水行舟，不进则退。从转行做销售的第一天起，我就没有想要转行回去。我不正是要挑战自己的吗？哪能轻易回头”。
那之后，自尊、要强的陈少年迅速调整了心态和销售策略。“第一年我完不成销售任务，有可能是我太看重销售额，究其原因还是太在乎自己，而没有真正地站在客户的角度考虑他们到底需要什么。这几年的销售经验让我总结出一个道理：用心为客户着想，诚心实意为他们解决问题，那么完成销售额就是水到渠成的事情”。总算摸到销售门道的陈少年，之后每一年都努力完成销售任务。2013年，在休了几个月产假的情况下，她完成的销售额依然能与上一年持平。 “目前我手头上积累的这些客户，基本上都是我一个个开发出来的。如今，很多客户和我成为了朋友，甚至经常邀请我去他们家里喝茶、吃饭，想起来会挺有成就感”，陈少年说。
陈少年给同事最深刻的印象是“急客户所急，想客户所想”。 跟她共事的同事魏志军评价她说：“在食品检测领域，她很专业，销售过程中会耐心地跟客户分析整个行业概况、发展动向、检测标准等等，并积极为客户寻找解决问题的方案。客户急用什么东西，她立马火急火燎去安排。有的客户的实验室是新开的，实验人员经验不足，她就跟他们一起做实验。工作上很敬业，生活中很热心”。在同事吴熙然的眼里，她也是个“技术+业务”双料能手。
如今的陈少年已经升级做了妈妈，角色的转变让她一度陷入两难境地。她坦言：“孩子还小，家庭和工作有时候不能两全，这个时候就觉得自己像是在走钢丝，难免感到有些力不从心，但回头想想自己从一个销售菜鸟成长到今天的经历，就觉得其实人只要有信念，就没什么可畏惧的”。
陈少年喜欢旅游，也喜欢追逐梦想，她看好千江的未来，也看好自己的未来。人生路漫漫，希望她能追逐到生命中属于自己的那颗北斗星！
经典问答
问：你有什么特殊的销售技巧吗？
答：我还真没什么销售技巧。真让我说一个的话，那就是“用心”吧。不用心，用再多的技巧，销售工作都会成为无源之水、无本之木的。