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用心用情服务群众,尽力尽责守护家园(四)

用心用情服务群众,尽力尽责守护家园(四) 越秀集团
2022-11-20
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“我报名!我可以!”刚结束高风险封控地区白云区嘉禾科甲社区的疫情防控工作,风行乳业的周利生毫不犹豫地报名前往海珠一线抗疫。


他在白云负责的任务是陪同医护人员挨家挨户敲门做核酸。因为群众在封控区,不可以出门,好多人都是红码。发抗原试剂时,医护人员清晰告诉群众如何操作;周利生在一旁协助医护扫描核酸码、瓶管码。上门采样过程中,城中村的出租房一栋挨着一栋,空间比较狭小,二楼至四楼无法接收信号。还需借助群众的WIFI,才能顺利完成一日的工作。当周利生脱下防护服时,衣服都湿透了。“心中有爱,行中有善,感觉不到累的。” 他始终以饱满的热情坚守岗位。


“我不是党员,但是党和人民在我心里。非常有幸参加社区几天支援抗疫的工作,比起那些长期在前线医护人员和广大的基层工作人员,自己只尽了一点点微薄之力。” 周利生在抗疫日记里写道,“要切实坚持人民至上,生命至上,早日战胜这场疫情。”

来自广纸集团的陈家亮虽年近五十,始终秉持中共党员为人民服务的初心,义无反顾投入到支援海珠区康乐村疫情防控工作中。


陈家亮每天爬高楼为居民送物资,虽然会喘得上气不接下气,但依然会因居民的一声诉求而迅速去领取酒精、消毒水等防疫用品,第一时间将物资送到急需的居民手中。“志愿者很靠谱,我们很安心。” 陈家亮得到众多居民的感谢和好评。


抗疫支援之前,陈家亮就辅助团队做好安全预知和工作预案;支援过程中有条不紊、安全有序地分配和派送物资;完成支援任务之后协助总结当天工作并完善更新台账,为第二天的支援做好充分准备。


陈家亮是一名热心的“鲲鹏”志愿者,也是支援服务中一名“靠谱的老大哥”。

肖培高、张俊楠、张淼森不仅是越秀“鲲鹏”突击队的志愿者,也是越秀交通安全技能竞赛的成员。


11月15日上午,他们一如既往给康乐村中约南新街西居民派送物资。


“着火了,着火了。”大约11点半,搬着一箱箱物资正要登上五楼的他们,突然听到一片喧闹声。那时,他们一听到“着火了”,条件反射放下物资,迅速撤离,10秒不到的时间就撤到一楼开阔处,并迅速找到起火点:一楼理发店铺着火了。


他们马上拿起一楼的灭火器进行灭火,发现火势无法扑灭,又迅速跑到二楼楼梯间,透过窗户灭火。在他们团结一致、分工合作下,用了不到2分钟,先后使用15个干粉灭火器将火势扑灭,及时保障了居民的生命和财产安全。

做为一名退伍老兵的王万富主动加入海珠区康乐村支援抗疫志愿突击队,在连续多日抗疫战斗中,不怕苦,不怕累,冲锋在前。


卸车转运物资中挑最累的活,王万富第一个进入车厢开始搬运,并及时给予大家鼓励。在同事们同心协力的配合下,以最快速度,最高标准完成物资转运6大车1200件物资约36000斤的工作。


在配合医护人员进入封控区进行一对一核酸检测工作时,利用自己在白云区抗疫突击队的工作经验。以保持热情的服务态度,配合医护人员进行核酸检测,发放抗原体检测标本,完成封控区6幢楼约800人的核酸检测及800个抗原体标本。


“要时刻要牢记组织的纪律性,以严格的执行力完成抗疫工作。” 王万富始终以军人的严格标准要求自己。

11月15日晚6时,完成一天抗疫工作的志愿者刚回到驻扎酒店,就收到指挥部的紧急任务。务必于当晚完成指定网格有返乡意愿居民的电话号码、身份证、返乡目的地等关键信息核实工作,以尽快安排部分阴性居民的转运工作,从而降低片区人员的疫情风险。


来自越秀租赁的余志强、赖文晖和来自广州资产的关柏林接到任务后,匆匆结束晚饭,来到电脑前,开始按照名单打电话核实相关信息。


打电话过程中,志愿者们细心地核实信息,将表格中错误的信息勘误完毕,还耐心地将居民们漏填问卷的亲戚舍友补充至表格中。同时,志愿者们还热心帮忙居民解决了一些特殊情况。


余志强发现部分居民向由于家乡隔离政策等因素,返乡意向出现动摇,通过宣贯“优化疫情防控二十条”和返乡政策等,解答了居民心中疑惑;赖文晖第一个电话就因为提问太过直白而被当作诈骗电话挂掉,随后和舍友关柏林一起研究优化“话术”,以返乡政策开门见山,取得了很好效果。


几轮电话打下来,大家众志成城地完成了当晚的任务,为后续实施统筹拿牌转运赢得了宝贵的时间。

用心用情服务群众,尽力尽责守护家园

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