大数跨境

无畏的团队,坚强的堡垒

无畏的团队,坚强的堡垒 广州莱佛士物业服务有限公司
2018-07-17
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导读:暴风雨过后,方显物业人英雄本色!

 

2018年6月8日,这是一个对我们莱佛士人是难以忘记的时间,台风“艾云尼”为广州带来了持续性的特大暴雨,并在下午4点升级为红色暴雨警告,广州市瞬间笼罩在狂风暴雨中,肆虐的暴雨导致我司多个项目发生水浸险情,其中尤以[宜安广场]倒灌情况最为严重,周边街道的地下排水口堵塞导致积水全部涌向[宜安广场]的地下停车场入口,几乎使整个项目的运作陷入了瘫痪,但莱佛士人在公司领导的带领下团结一心,众志成城,共度难关的信心和勇气,在危难时刻,他们勇敢、无私、沉着、机智,他们用信心和行动筑起了抗洪救灾的坚强堡垒,他们用气节和品德表现出了高尚的情操和无私奉献的情怀,充分体现出物业人不怕险,不怕累的顽强奋斗精神。他们用自己的实际行动,化解了此次突发事件和随后的应急问题,为业户们交出了一份尽职的物业人的答卷。

 现在,让我们把时间拨回到6月8日,随着镜头来实地感受莱佛士人在这次突发事件后所发生的点点滴滴。

镜头一: 雨水像出笼猛兽般直冲而下,直接冲开了入口处的防洪带和隔板


为防止入口处的缺口继续扩大,工程人员和管理员顶着汹涌的雨水,用木板加固入口处的隔板,争分读秒,以最快的速度把缺口堵上,与大量涌入的雨水赛跑,与时间赛跑!

保卫入口!运输沙袋,加固防水带!

终于,缺口缩小了,最大程度上减少了大量雨水直接向车库冲入,防止了情况的进一步恶化。

用身体筑墙,水不退,我不动。

镜头二:流水十分凶猛,不到几分钟,地下负二层已经积水到人的腰部位置了,大量雨水还在汹涌的往下灌

“不好!负二层的物资仓库里还有女同事在里面!”两位身材较壮实的管理员马上冲向负二层仓库,当他们护着那位女同事冲出仓库时,水已经漫到了人的胸部位置了,两位男同事紧紧的拉着女同事,用尽全力往负一层行进,终于在水完全浸没负二层之前,到达了安全位置!

由于当时情况太紧急,没有拍到当时的情景,但可以从下图看到负二层已经完全浸没,可以想象当时的惊险程度。

镜头三: [宜安广场]周边街道的积水已高于一楼大厅的高度,水已迅速漫入大厅,建设银行和农业银行有浸水危险。险情就是指令,位于[宜安广场]28楼[莱佛士]总部的办公室同事们在接到通知后,在电梯停运的情况下徒步下28楼,齐心协力清除积水。

这个时候,大家都没有了职位和工种的区别,都是莱佛士人

镜头四:在车库负二层,积水已漫过负二层,工程人员和抢险人员在梁顺源董事长及胡立兵物业总经理的带领下,抓紧时间制定方案、抽排积水。

各领导身先士卒,亲自带队部署抽水机械

某些抢险人员正在轮休,都是在接到公司电话后二话不说就赶回了项目,连工服都来不及换上就投入到了工作当中。

电力中断后的负二层,空气格外闷热,让你连气都透不过来,而他们投入到抢险中接连就是一个晚上,衣服湿了又干、干了又湿,但没有一位人员退下火线,他们只有一个信念“全力恢复正常运作!”

镜头五:电梯由于安全原因停止运行,大型抽水机械只能从楼梯依靠人力垂掉到负二层,好样的莱佛士人,硬是靠着血肉之躯,把机械安全的运送到了目的地。

他们不算强壮的肩膀扛起了物业人应当承担的重量

镜头六:正在运作的抽水机突然停止了运作,“有问题!”,三位在现场的工程人员马上换上工作服,不顾肮脏和触电的危险,毅然走入深到过人高的水中,尽快的修复机器。

电力供应停止的积水中,能见度级差,三位工程人员顶着头灯,熬着恶臭,工作着。

镜头七:由于雨水浸泡过的通道斜坡打滑,运送水泵的叉车无法行进,怎么办?“人手搬!”宜安广场物业总经理胡立兵一马当先,和五、六个工程人员硬是把几百斤重的水泵用人力安全的送到了。

积水过高导致摆放抽水设备的位置存在安全问题,抢险人员仅靠着手边的几个垃圾桶,在手电筒的微弱光亮下把水盛出,保证设备的正常运作。

镜头八:到处是莱佛士人的身影,无论是积水的电梯井里,他们正在疏通积水,维修故障,争取电梯尽快恢复运作

还是在全力抢修车库的照明,你都能看到莱佛士人忙碌的身影。

站在齐膝高的水里,顶着浑浊的恶臭空气,冒着漏电的危险,时刻紧盯着配电柜,身上已分不清是汗水还是雨水。

镜头八:由于积水导致大厦供水中断,大厦的洗手间面临无水可用的问题。这几位服务中心人员,在负一楼水管处接好一桶又一桶的水,分别放在每一层的洗手间处,保证洗手间的正常用水。

从停水到恢复正常供水那几天时间里,他们就像调好的闹钟般,接水-送水-再接水-再送水……

镜头九:在积水退去后,为避免出现卫生问题,尽快恢复大厦的正常运作,清洁人员轮班在清洁受水浸后的地面、墙身,现场阵阵异味,浸泡后的垃圾到处都是,但他们不畏辛劳,垃圾装桶、清洗、消毒,工作有条不紊的进行,只为大厦尽快恢复干净整洁、卫生恢复如初。

负二层被水浸泡后的仓库,发霉腐烂的味道令人难受,这样的地方你可能离远就掉头走了,但却有这样一群人,全神贯注的在清理着,一天时间下来,各人已大汗淋漓,衣服也从白色变成了黑色。

他们已经连续在地下车库奋战了一个星期了,虽然在他们脸上呈现出了疲惫、憔悴,但看着后面清理出来的堆积如山的垃圾和整洁的地面,不难看出他们的脸上浮现出的喜悦。

镜头十:所谓巾帼不让须眉,就在男同事在抢险一线忙得不可开交时,我们的物业巾帼们也同样奋战着,她们有的在电梯口、楼道出入口做引导工作,一站就是好几个小时;有的在一层层的巡查大厦,保证大厦的秩序井然;有的顶着热浪逼人的酷暑,站在大厅处为客户提供指引……

由于大厦供冷设备被泡水抢修中,服务中心决定为每户提供免费的落地扇,300台风扇全是女同事从货车上搬运到仓库,再在仓库里安装,再由她们一个个单位的派送到租户手里。

顶着30度的高温在仓库里组装风扇

巾帼们齐心协力,完成风扇的组装工作,尽快的送到租户手里去。

雪中送炭!正在被没有冷气所苦恼的租户们在收到一台台崭新的风扇时,客户亦感受到我们的辛劳及体恤,原来的不满情绪逐渐慢慢平复。

除了直接支持一线的抢险工作外,女同事们还全力做好后勤工作,保证正在一线拼搏的同事们的安全。

 女同事们正在为同事们分发绿豆糖水,不要小看那几桶绿豆糖水,每个桶足有30-40斤,几个女同事每天为保障抢险工作人员的后勤,硬是用她们瘦弱的身躯扛了下来,1个星期以来,每天一到下午的那个时间,就必定能见到她们拉着糖水楼下楼上的走着。

除了糖水,她们还贴心的准备了其他的降暑食品,比如西瓜,从购买、运送、切片、送到同事面前,全都是这些小女生一手完成,真可是一条龙服务。

“大家辛苦了,快来吃西瓜休息下!”

镜头十一:轰隆隆!就在大家全力抢修被洪水破坏的大厦设备时,这天早上,天又乌云密布,狂风大作,暴风雨又要来了!

由于一直在关注广州的天气预报,莱佛士人早已做好了防范,在领导的带领下,短短几分钟,就已经在上次的入水点立起了层层的屏障。

大家分工明确,忙而不乱

顺利在大雨下来之前把屏障布好,好样的!


奋战在第一线的物业人,他们在大自然的力量面前可能是很渺小,但是他们一个个的瘦小背影团结在一起,却成为了高大伟岸的坚固防线,面对一城积水坚守一线,全力保障业主的人身财产安全。

 这时候,最能给我们鼓励的,当然是业户们的支持和赞扬了。

得到业主认可,那一刻我们不觉得疲惫!真诚服务每一天,我自豪,我是物业人!我骄傲,我是物业人!

 

当然这次抢险工作还有很多的我们不能捕捉到的镜头,实在是太多了,但我们相信只要你在现场,你都能切实的感受到这些点点滴滴的事情,因为我们选择牢记,牢记这次抢险工作,牢记这次对我们莱佛士人来说超级不平凡的经历!


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