A、 沟通技巧修炼:
一个新销售人员跟着老大哥去拜访客户时对老大哥的沟通技巧佩服得五体投地,客户提出要降低佣金、要专业服务、要使用策略等等,可是经过老大哥一番无可辩驳的论述后,客户不但不再狂砍佣金,反而大摆酒席要请老大哥常来指点一二,酒席间新销售人员更是猛吞口水:原来这就是传说中的“业绩高手”,神人也。
其实每一个业绩高手都是从普通销售人员做起的,之所以后来成为高手主要是时间积累和经验总结的结果。人们常提到一个好的销售人员要有好的“悟性”,“悟性”是什么?实际上“悟性”就是不断地总结和通过总结举一反三。在拜访客户时,如果我们经常去记录客户提出的问题,你会发现很多问题都是十分相似的,甚至是重复的,所以要提升自己的沟通技巧其实很简单,就是将客户提出的所有问题总结归纳并针对每个问题研究一套适合自己的应答话术,这样做很快你会发现原来自己就是现实中的业绩高手。

沟通技巧是销售的饭碗
B、 “个人品牌”修炼:
现代营销组合理论强调“4P”,实际上我认为在销售实战中还应该有一“P”,我们称之为营销第五“P”,即“PEOPLE”。
在销售实战中销售人员的做人很重要,一个销售人员在向客户销售产品之前首先要销售自己,客户认可了你才可能会认可你的产品,所以要想成为一个成功的销售人员,打造自己的“个人品牌”非常重要。
关于销售人员如何修炼“个人品牌”,在很多行业对于客户而言你的“个人品牌”就是你的“面子”,有多大“面子”就能对客户产生多大的影响力。这个“面子”是什么,它又是如何得来的呢?

个人品牌,不仅仅只是名片那么简单
在客户面前赢得“面子”你要做好以下几方面:
1、敬业:烈日、炎寒中你是否依然在拜访客户;
2、责任心:面对客户的咨询、投诉,你是否第一时间给予回应;
3、专业:客户的需要是否因为你的服务更加高效,是否因为你的投资建议让客户更赚钱。

尤其在中国这个国家,面子真的很重要
C、 管理能力修炼:
不想当将军的士兵不是一个好士兵,喜欢军事的朋友都知道战争时期最容易出将军,原因很简单,一场战斗下来会死去很多人,各岗位的空缺很多,只要你有能力马上就可以填补相应空缺。
做销售人员也是这样,人员流动率非常高,今天你还是一个新销售人员,明天可能就有某个销售人员团队等你带,但是你能不能胜任这个岗位呢?机会总是给有准备的人,所以一个“新兵”要想成为“将军”,学习并提升管理能力是必须修炼的。
从今天开始给自己设立目标,打造自己的小团队,提升自己的管理能力。

给自己设立一个小目标吧


