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中山人注意!这项服务今天起要收费了!

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2020-04-30
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导读:今天有市民发现在丰巢取快递的时候屏幕上多了一则消息丰巢快递柜将推出会员制以前免费使用的快递柜,今后要收费了新

今天有市民发现

丰巢取快递的时候

屏幕上多了一则消息

丰巢快递柜将推出会员制

以前免费使用的快递柜,今后要收费了


新制度分为两个方面:


1)普通用户:可免费保管用户包裹12小时,超时后,每12小时收取0.5元,3元封顶。


2)丰巢会员:月卡5元/月,不限保管次数,当月任意收件,每件可享7天长时存放,有效时长30天;季卡12元/3个月,不限保管次数,7天长时存放,90天有效;

注:法定年节假日不计费。



其实原来丰巢推出过一个赞赏制度,就是用户在取超时件时,系统会跳出一个打赏的页面,要你微信支付1元钱再取件,但是赞赏页面可以点击跳过,大家依旧可以免费取件。


而4月30日将要推出的这个会员制,规定的是今后假如用户多次取超时件,仍不愿意支付费用的,丰巢将不再允许他的快递入柜。这也意味着丰巢在倒逼用户,如果不想交钱,就把货物快点拿走,以此提高快递柜使用率。



不少网友提出了自己的看法

反对的人说12小时太少

快递员未经允许放的

支持的人说

占着资源不放收费是应该的


也有网友提出

快递柜开始收费

快递员就应该提前电话联系

是否要放在柜子里


相比市民,快递柜会员制可能会对快递员的影响更大。原本快递小哥可能会直接把快递放在丰巢,但今后,收件人既不能按时取件,又不肯付费的,快递小哥就只能送件上门了。



▲快递员

“反正电话联系呗,他让怎么送我们就怎么送。(记者:那到双十一的时候怎么办呢?)双十一不清楚。反正主要还是联系客户,东西不好乱投的,我们乱投客户不满意,一个投诉就是100元钱。”



针对快递柜会员制,有律师认为,如果快递柜一开始就收费,那么纯粹就是市场行为,可以由用户自主选择是不是去用它。但律师也提出,丰巢柜一开始免费,意味着企业是想以此来吸引大量客户。等到现在客户习惯了使用,并且某一片区域可能只有丰巢这一种快递柜时,企业突然说要收费,属于改变既有服务规则的行为,涉嫌侵犯消费者自主选择权。


【声明】内容源于网络
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