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亮出“的哥”名片,传递冬日温情

亮出“的哥”名片,传递冬日温情 广骏旅汽
2020-01-10
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导读:广骏“的哥”好人好事最新合集


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     2020年1月10日,一年一度的春运正式拉开帷幕广州市公交集团广骏公司早已做好准备,提前开启春运模式,有条不紊地开展春运相关各项工作。而出租车业务更是这场春运保卫战中不可或缺的一环,我们广骏“的哥”们也将在春运保卫战中扮演着重要的服务角色。

在这一次次的服务中,广骏公司的哥们始终坚守着“星级服务”理念,通过一件件的“好人好事”为社会及出租汽车行业传递着正能量这些拾金不昧、助人为乐的的哥,亮出了属于自己的“名片”,传递了冬日里的温情。


杨和日师傅:不留名的活雷锋“的哥”



1月4日18点25分,杨师傅驾车途经东晓南路附近,看见一名男子怀里抱着一位1岁左右的婴儿,一名女子在旁边疯狂摇动手臂拦截过往车辆,但是并没有车停下。杨师傅立刻将车安全停靠在路边,男子赶忙抱着孩子上车。“麻烦司机赶快去孙逸仙医院,我小孩情况很危急!






监控

视频








事出紧急,杨和日连闯红灯快速赶去医院。

图片为车载监控视频


 只见孩子因发高烧脸色发白,病情紧急,杨和日师傅也顾不上其他,立刻驱车赶往孙逸仙纪念医院南院。他深知,早一分钟到医院,孩子就多一分希望。为此,平时从无违章驾驶记录的杨师傅在确保安全的前提下,按着喇叭连闯了三个红灯,在下班高峰期,杨师傅成功在短短六分钟内就将乘客送到孙逸仙纪念医院南院的急症室门口,亲眼目送孩子进了急诊室后,杨师傅便悄然离开,他为孩子赢得宝贵的救治时间,也没有收取车费。上演一场雷锋“的哥”救助病孩的“紧急救护”的篇章。






行车

轨迹








当时杨和日师傅驾车行驶的轨迹


 而在医院里,由于抢救及时,孩子脱离生命危险。当孩子情况稳定后,乘客很想找到那位救助孩子的热心“的哥”。“多亏了那位出租车师傅,当时路上遇到红灯,师傅为了抢时间连闯几个红灯不知会不会被扣分呢?”当时由于时间匆忙,乘客想起连车费都忘了支付,更别谈发票,要找到这位好心“的哥”犹如大海捞针。后来他仔细回想一下,依稀记得当初乘坐的好像是一部黄色的出租车。经过连日多方打听,乘客终于找到广骏公司的客服电话,并通过客服找到了当天好心司机——杨师傅,回忆起当时的情景,乘客还是心有余悸:“当时我的小孩脸色发白还抽搐着,从来没有过这种情况,幸好遇到了杨师傅!我们全家人都很感激他。杨师傅却表示自己只是做该做的事,无须言谢。


潘康荣师傅:干一行,爱一行,专一行



 1月1日上午约11:30,潘师傅在嘉禾望岗接载麦先生前往广园客运站,约30分钟后到达目的地,麦先生匆忙支付车费便提着行李箱下车了。潘师傅则驾车回公司充电,稍作休整后继续营运。






遗失

彩礼








乘客麦先生遗失的彩礼价值十多万元


 潘师傅回公司后,开始整理车厢,赫然发现后排座椅上有一个蓝色手提包,“怎么会有个蓝色手提包呢?”潘师傅打开查看,只见皮包里面装着厚厚几沓现金,还有不同款式的金银首饰,价值不菲!失主肯定十分着急,得尽快联系上失主!”着急的潘师傅立即报备车队,并马上把手提包送回车队妥善保管。






归还

物品








车队将麦先生(图左)遗失的所有物品交还


 另一边,麦先生下车后不久,很快也发现手提包落在了出租车上,可此时出租车早开走。忧虑、担心、无所适从……各种不好情绪一下子涌上心头,“今天是我去拜见岳父岳母的重要日子,皮包里面装的可是结婚用的3.6万彩礼钱和金银首饰!司机如果没发现继续载客,碰上坏人把它们带走,那就麻烦了!”突然间,麦先生想起自己下车的时候拿了司机递过来的发票,他赶紧把发票拿出来一看,发现发票上清晰印着“广州市广骏旅游汽车企业集团有限公司”的字样,来不及多想,麦先生立即拨打发票上的联系电话。广骏客服中心了解此事后,立即展开核查,大约过了10分钟,麦先生便接到了广骏公司客服中心的复电,客服称麦先生的手提包已由司机潘康荣师傅送回车队妥善保管,麦先生可随时到广骏公司认领。






潘师傅

工作照









中午约1时,麦先生来到广骏车队,接过管理人员递过来的手提包,他快速清点了一下包内物品,一件不少!短短两个小时,彩礼失而复得,心情经历一波三折的麦先生很是感动,紧握管理人员双手连连致谢。“太让我感动了,感谢拾金不昧的司机大哥和管理严谨服务周到的广骏公司,今天我总算是可以按照顺利计划拜访未来岳父岳母了!”麦先生开心地说道。


金书喜师傅:有一颗比黄金更珍贵的心



12月25日晚上9点左右,刚下班十分疲惫的何小姐乘坐广骏公司出租车司机金书喜师傅的车回家,到达目的地后接过金师傅递上的乘车发票,便匆匆下车离去。直到十二点半,睡至半夜的何小姐才惊醒,想起自己的手提包遗漏在出租车上了!






失而复得

的金项链








 通过出租车发票上的电话,她焦急地联系上广骏客服中心,客服中心马上联系上金师傅。金师傅表示,在客人下车不久,就通过后视镜发现后座灯光较暗位置有一个手提袋,由于没有客人的联系方式,金师傅马上停止营运,把失物交到车队妥善保管。金师傅听闻失主心情焦急,马上要到乘客的联系方式,在电话向乘客解释失物的保存情况,安抚乘客。 






取回失物








12月26日何小姐来到广骏公司出租车队取回失物,她第一时间打开里面的一个红色小布袋,原来里面装着一条金项链。看着这条金项链,何小姐欣喜万分,经她说明,大家才了解到这条金项链背后的珍贵意义——这是她的母亲留传下来给她的历经几代人的家传之物何小姐表示,如果祖传之物在自己的手上丢失了她将终生遗憾。经过检查,何小姐确认包里面所有物品齐全,她连声答谢并即时写下表扬信,赞扬金书喜师傅拾金不昧、精神可嘉。这条金光闪闪的祖传项链,也折射着人性的熠熠生辉。


好人好事合集


广骏“的哥”一次次用自己的实际行动诠释了广骏公司星级服务的理念,为广骏品牌做了最好的代言。他们身上所展现的精神品质也将如火炬一般不断传递下去,也为春运保卫战的到来增添了更多美好与温暖,让这个冬天不再寒冷……



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广骏旅汽是广州公交集团旗下品牌,打造华南地区大型商旅汽车服务供应商。
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