2021年6月23日，无锡市梁溪区扬名街道（以下称“扬名街道”）与越秀服务集团有限公司（以下称“越秀服务”）在扬名街道幸福嘉里隆重举行了梁溪区“幸福扬名”模式打造暨“全域化服务”启动仪式，双方将围绕 “创新思路推动城市治理体系和治理能力现代化”的物业管理理念，立足扬名街道对老旧小区改造、智慧社区建设的物业管理需求，通过打造全域化城市服务新模式，致力为扬名社区居民带来安全、智慧、舒适的居住与生活体验。
此次合作，是越秀服务结合基础物业管理，社区商业运营，智慧社区建设、运营，多种经营服务，红色物业建设等全域化服务能力，在探索“政府+企业+市民”多元共建共治共享治理体系过程中的重要里程碑。越秀服务为老城区焕发新活力提供了新的行业样本，为加快推进旧城治理体系和治理能力现代化，与扬名街道共同打造全域化服务治理的“新模式”，共创全国性标杆。
“扬名模式”：
连接政府、街道、居民的一站式解决方案
无锡扬名花园已建成23年，是一个占地面积达53万平方米、住户超4500户的超大型市政安置社区。其社区服务、基础设施逐渐难以满足社区居民当前的生活需要，民众对升级改造的需求迫切。
越秀服务在此次扬名花园项目上，全力导入专业能力，立足打造扬名街道的“品质社区、文化社区、智慧社区”，提供老旧社区改造咨询服务及一站式解决方案，推广全域化服务，推动老旧社区焕新颜。
越秀服务的改造方案通过连接政府、街道、居民三端，从专业物业服务+数智化运维的角度切入，围绕“空间提质、基础改造、设施提升、配套提升、社商提升”五大触点展开。在小区居住区改造的基础上，将着力优化社区基础设施，进行人性化改造，逐渐对小区空间功能进行更合理的布局，实现美化社区公共景观，构建开放社区空间。针对扬名花园的特点，在配套设施上，越秀服务还将嵌入养老、家政、社区医疗、街道政务、社区就业等核心服务内容，推进“物业服务+生活服务”模式。
更值得一提的是，越秀服务将在五大触点基础上，以数智化手段赋能智慧社区的物管实践。而这一整套的老旧社区一站式解决方案，未来定将形成可复制可推广的“扬名模式”。
全域服务治理模式：
可复制可推广的物管新经验
越秀服务的全域服务治理模式贯彻了“创新思路推动城市治理体系和治理能力现代化”的理念，突出城市管理贯穿于城市规划设计、投资建设和运营维护的全周期治理理念。随着越秀服务全国布局的深化，“扬名模式”将作为样板，为推进全国城市更新进程贡献力量。
全域服务治理模式赋能城市更新混改新打法，
助力越秀服务城市运营能力提升
全域服务治理模式是对现阶段城市更新混改实践进行的补充。在全面改造与微改造结合的基础上，越秀服务从环境卫生、交通秩序、绿化养护等多维度全面优化治理，提升管理水平和服务质量，改善人居环境。同时，越秀服务更着力增进居民福祉，以共建共享共治的城市治理理念为主导，进一步推进公共服务均等化，解决基层治理和公共服务不平衡问题，并以物联网等数智化技术赋能市政运维运营服务，以提升基层治理效能。这些全域服务治理模式的落地与实践，有利于提升城市更新项目所在社区精细化管理水平，进一步增强城市更新实践的科学性和系统性，提升旧城空间利用价值。
凭借三十余年的管理经验优势，越秀服务的母公司越秀地产已先后参与了广州番禺区里仁洞、南沙区东流村、越秀区南洋电器厂及周边等多个城市更新项目，见证了城市面貌日新月异的变化。而越秀服务全域服务治理模式与越秀地产全国化步伐的结合与落地，将进一步提升越秀地产布局全国的城市运营能力。
“十四五”开局之年，越秀服务作为中国城市运营服务商，将不断运用全域服务治理模式，开创“科学化、精细化、智能化”的城市治理新局面，像“绣花一样管理城市”，推动城市及老旧街区改造工作更高效。越秀服务也将持续践行国企担当，赋能城区能级优化提升，助力老城市焕发新活力和高质量发展。
