点击蓝字关注我们 ![]()
春节,是一个触动心弦的词语。对于广大旅客来说,意味着和家人团聚,是一个欢乐团聚的节日;对于交通人来说,则意味着坚守和担当,是一个需要打起十二分精神做好服务的重要保障时期。
平安随行,幸福回家,一路有我。来自广州公交集团广骏公司的一线员工在这个特殊的节日仍坚守在岗位上,期望用他们的陪伴与付出,使广大旅客的归家之路更加安全舒适。当街头的灯笼染红整座城市,阖家欢乐之时,他们在岗位上奋战为旅客提供服务;当家中的饭菜飘起缕缕浓香,万家团圆一刻,他们在岗位上坚守为旅客保障平安,担负起责任,体现出担当。下面让我们一起来看看这些坚守在岗位的广骏人的春运故事,看看他们忙碌而美丽的工作身影吧!
春运故事
想他人所想,急他人所急
刘传伟
广骏“的哥”刘传伟已在春运一线执行疏运保障任务13年,十多年间他经历过无数感人的春运故事和温馨瞬间。
作为土生土长的广州人,每到春运期间,刘师傅都能感受到与平常不一样的节日氛围,“平时的道路熙熙攘攘在这段时间更加拥挤了,大家赶着回老家过年了。”在这特殊的时刻,刘师傅便遇到了一件趣事,当时在三元里大道中,刘师傅接载一家三口前往广州火车站,准备坐火车返回湖南老家,到达目的地后,光顾着打电话的父亲,把当时拽在手里的火车票遗失在出租车上副驾驶座旁边不起眼的角落。大约过了五六分钟,眼尖的刘师傅发现,“我拿起票看了一下,发现火车票的时间距离开车还有半小时左右,当时我就着急了!现在能抢到一张火车票不容易,如果他们丢了这几张票,回家的行程很可能就被耽搁了。”想到这,刘师傅立即将车停到附近的停车场,接着马上冲向检票口,由于检票口多,刘师傅一时无法确定他们在哪个检票口,便挨个检票口进行寻找,幸运的是,刘师傅很快就在快速检票口见到了丢失火车票的一家三口,在刘师傅的帮助下,他们顺利赶上了火车。
刘师傅从业以来,始终严于律己,做到安全行车、诚信服务。13年间,平凡的刘师傅用最优质的“硬核”服务,将一趟又一趟的旅客安全送到目的地;用最长情的坚持,保持着无事故、无投诉、无违章的“三无”记录,赢得了同行的肯定,也深受乘客认可和喜爱,实现了平凡岗位上的不平凡,这就是我们的“的哥”刘传伟师傅与他春运故事。
微笑服务,增添快乐
刘满坚
每逢春运,络绎不绝的学生、探亲和旅游等人群让客运大巴工作变得更加忙碌与热闹。对于刘满坚来说,广骏公司车辆租赁服务客户特殊的工作性质决定了他所负责的通勤班线全年无休。寒来暑往,在无数个日子里,刘满坚始终坚守岗位,紧握方向盘,开启一程又一程的星级服务。“用微笑感染别人,让工作充满正能量”,是刘满坚担任大巴司机以来一直信守的服务格言。在春节期间,刘满坚一如既往地在车厢中带着温暖的微笑和贴心的问好,让广大乘客舒心,“小心,请扶稳下车”“请检查随身物品,带好回家团圆”。他说,生活本来不容易,但我们应该努力为别人多增添快乐。大巴车靠站时,见到乘客在站点招手搭乘,刘满坚会点头示意,向乘客回礼。车门一打开,便会微笑地向乘客说“新年好”。仿佛坐上了头等舱的乘客也会热情地回应道“刘师傅好,谢谢”。点头微笑、挥手示意只是一个小小的举动,却让乘客真切感受到温暖。
刘满坚是众多坚守岗位、提供优质服务的广骏人的一个缩影。在客运司机队伍,还有很多很多的“刘满坚”。在忙碌的春运工作中,正是因为有了他们的默默奉献,广大乘客在归家的路途中,又多了一份安心,一份舒适。
监控车辆,保障安全
实时监控车辆,确保春运期间营运安全
分享我们:
点击右上角/分享到朋友圈
订阅我们:
查找公共账号:广骏旅汽
搜索微信号:gjlq1956
长按二维码关注

