几年前看到一个新闻报道，高层住宅使用二次供水因缺乏有效监管，水质容易不达标，故我在13年下半年购入了纯水机——它采用反渗透技术，是目前过滤精度最高的家用饮水设备。
渗透是一种自然的液体由高浓度向低浓度平衡的过程。而反渗透与之相反，是反自然的。它普遍通过反渗透膜和增压马达来实现。一般一次完整制水需0.5—1小时。但在4月28日早晨,纯水机的马达居然工作了一整晚，机器显然故障了。
首先想到的是，是否在保修期。如果是，享受保修服务是我的权利，一个电话就可以解决问题。我马上找到三包凭证，保修期是一年。过保之后，厂商不再负责产品维修，想要享受设备修理完成的权利，就必须承担一些责任。这个时候，付费找售后或者自己维修都是符合规则的。但如果找客服上门服务，就需支付至少100元的费用了。但根据以前拆换滤芯的经验，我认为自己有能力维修。所以我决定自己修。
责任、权利、能力相匹配，并且符合规则，才能更好的完成事情。
开始纯水机维修，第一步就是找问题点。有问题先看图，特别是机器的原理图。
从系统来看，有一个输入：自来水入口；有三个输出：纯水、净水、排污水。首先确认输入、输出状况。纯水与排污口没有水流，是异常的。再来分析：
第一个出口是净水，这个是经过第一—第三级过滤的。净水水流正常，这说明前处理部分正常。前处理后的水，部分可以使用，部分还需要经过第四（反渗透）—第五级精细处理，成为直饮水。
排污口和纯水的异常，而且看到排污口在第四—五级之间。说明问题最有可能出在第四级，即图中红框部分。
但我确定，我是有按标准时间进行滤芯更换，所以暂时排除管道堵塞与第四级滤芯的问题，进一步缩小范围故障应该发生的范围——第三级到第四级之间，即紫色小圈。
系统是复杂的，但是通过一些节点，以及他在系统中的地位或者位置，以及对常理的判断，可以快速锁定范围，避免乱枪打鸟。
然而紫色小圈在图纸上就是一根管，这怎么可能出问题。所以这个时候需要现地现物。拆开机器一看，原来增压马达就在这里。受VSM影响，我习惯从输出看起，马达出水管没有水；再看进水管，也没有水，所以马达——机器中第二贵的元件应该安全了。于是顺着管路往前找，找到了一个黑乎乎的元件…从它后就没有水了，进入它的水却是正常的。所以应该是这个元件出问题了。
看他的铭牌找型号：FPD-360B。万能的某宝中一搜，第一个结果是“CNKB科博进水电磁阀FPD-360B纯水机电磁阀”。“进水”、 “纯水机”，这不就是我想找的吗？然后我绕过它，将水管直接连接第三级滤芯与马达进水口，制水正常。所以问题确定找到了。
原因可以通过一些方式判断，但是要进行验证。只有排除这些因素之后系统正常，才能说明你找到的是真因。
很顺利的，下单，收快递，安装，一切正常。
我以为到此可以是一个圆满的结束了。直到为了搜系统原理图写文章，我找到了一个叫《RO-185纯水机维修手册》的东西，发现这样一段：
其中第二点不就是我家纯水机的状况。如果我早点去搜索，那我不就能更快的解决问题。
知识管理是生产生活中的重要一环。可以透过专家以及过去的经验建立知识平台。发现问题时先找知识平台中是否有对应的项目，然后通过简单的判断或选择，可以快速的发现问题的真因和解决对策，避免自我寻找过程中时间浪费，这样是高效问题解决的一大方式。
1、以下说法正确的是（ C ）？
A.精益求精指好还要更好，对精致完美的极致坚持。
B.品质政策是把合乎客户要求标准的产品及服务，及时送交客户。
C.《成功之路》包含艰苦准备、乐于助人、目标远大和勤奋不懈。
2、以下说法正确的是( A )？
A.T/T：节拍时间，每天有效工作时间与市场需求量的比值。
B.6S是指整理、整顿、清扫、清洁、健康、安全。
C.SOP包含三要素：依节拍生产、标准作业、标准手持量。
3、整顿中的“3定”是指( B )？
A.定地点，定方法，定标示。
B.定容，定位，定量。
C.定容，定方法，定量。
4、以下说法错误的是（ B ）？
A.自働化两大特点：异常时自动停止和人机分离。
B.七大浪费之首是等待的浪费。
C.线内率是指直接作业人力占总人力的比例。
5、发生火灾时，正确的安全疏散主要有三个方向，向下跑到地面，向上爬到屋顶，还可以（ B ）？
A.躲到角落里
B.向外逃到阳台
C.钻到阁楼、大橱等处避难
6、粉尘作业时必须佩戴（ A ）？
A.防尘口罩
B.棉纱口罩
C.防毒面具
7、有人散步时突然摔倒在地，呼吸心跳停止，在场人员应( A )？
A.就地将病人放在木板或地面上，进行心肺复苏，并向120呼救；
B.立刻将病人送到医务室或医院；
C.立即将病人抬到救护车上。
8、浓硫酸洒在皮肤上，应该采用下述( A )方法？
A.马上用水冲洗
B.去医院
C.用干净布或卫生纸将硫酸粘下，然后去医院
9、眼睛被消毒液灼伤后，首先采取的正确方法是( B )？
A.点眼药膏
B.立即开大眼睑，用清水冲洗眼睛
C.马上到医院看急诊
10.有刷卡记录但未在岗位上正常出勤者，按照公司规定给予（ C ）处理？
A.记大过
B.留厂察看
C.违纪解除劳动合同
11.上班时间内不允许外出取/寄私人快递，如有违反按（ B ）处理？
A.书面劝诫
B.记小过
C.记大过
12、在厂内外有暴力行为者，按照公司规定给予（ C )处理？
A.记大过
B.留厂察看
C.违纪解除劳动合同
13、同仁在工作中，对业务研发、生产技术或品质之改进，提出具体方案，经执行确有成效，节约金额或创造收益5万元以下者，按照公司规定给予（ A ）奖励？
A.记嘉奖
B.记功
C.记大功
1、避免七大浪费的基本策略之一是创造看得见浪费的现场。（ √ ）
2、标准作业里，作业顺序就是指物流的顺序。（ × ）
3、为了提高作业速度，提高生产效率，引进自动化设备或机器人是最理想的办法。（ × ）
4、同仁(非主管)请假40H(含)以下，只要核准至组（股）长。( × )
5、同仁上班刷卡地点只能在规定的栋别内刷卡。( √ )
6、将自己的识别证借给别人使用，违纪同仁留厂察看6个月。（ × ）
7、正常上班时段，可以开具<<外出单>>外出办理个人私事。（ × ）
8、采石、石雕、水泥等粉尘危害行业的作业工人只需配戴一般卫生口罩就可有效防止尘肺病。（ × ）
9、丧假（仅限直系亲属）：连续三天，直系亲属仅限于本人爷爷奶奶、本人父母、配偶、配偶之父母或本人子女。回厂时须出具所在地派出所开具之证明销假。( × )