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纵购云集教程系列 | 如何线上退货退款?

纵购云集教程系列 | 如何线上退货退款? 纵购广东联恒运营中心
2022-04-01
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导读:线上退货退款操作步骤(仅限在线支付订单)点击观看↓↓↓视频(温馨提示:建议在wifi环境下收看)不方便观看视


线上退货退款操作步骤

(仅限在线支付订单)



点击观看↓↓↓视频

(温馨提示:建议在wifi环境下收看)


不方便观看视频的,可以下滑阅读文字版


温馨提示:若订单状态为发货中,请先确认收货。





如何点击确认收货?



步骤一

①点击下方菜单栏中【订单】;
②点击页面上方【待收货】;
③找到对应订单,点击【确认收货】。

 
注意:若无【待收货】订单或【发货中】订单无对应发货单信息,导致不能点击确认收货,请联系当地运营中心。


步骤二
确定已收到该商品,请点击【确定】。
 




如何申请退货退款?


步骤一
①点击下方菜单栏中【订单】,然后点击页面上方【已完成】;
②点击订单信息,查看订单详情。
 



步骤二

①点击页面上方【发货单】;
②确认需退货的订单相关信息,然后点击【申请退货退款】。


注意:如有多张发货单需退货,请点击其他发货单进行该步骤。
 

步骤三
①输入退货数量,如有留言,可填写退货留言;
②确认无误后,点击【确认提交】。



温馨提示:提交后请等待卖家审核,审核通过后,退款将原路退回。
 


 

*在退货退款过程中有任何疑问

请及时联系当地运营中心/业务员



END




【声明】内容源于网络
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纵购五金电气建材采购批发平台,是中国上市大型建材家居产业集团的成员,借助行业30多年积累的经验,为行业上下游用户提供一个信息共享、资源共享、金融共享的交易平台。
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