2016年12月8日下午，广州天河区众创孵化促进会（下文简称“促进会”）在宏太智慧谷组织召开科技企业孵化器创新发展专家研讨会。
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华南师范大学经济管理学院教授周怀峰、中山大学国家科技园副总经理陈萍、海珠区高新技术创业服务中心主任金波洋、南方医科大学科技园有限公司总经理苏志宏、国家级孵化器创新创业服务联盟秘书长李启先、广东省科技企业孵化器协会副秘书长黄国涛、天河区科工局创新服务中心主任李伟受邀出席研讨会，一同参会还有促进会会长蒲军、促进会秘书长江枚元以及各成员单位代表。
▌学者研究成果指路：
理想的科技企业孵化器盈利发展之道
研讨会上，周怀峰教授从孵化器的价值主张和盈利模式、价值链和产业链中的科技企业孵化器、孵化器的成本收益分析和改善方法，以及协同委托人和代理人的目标这四大方面，向与会成员解说实现科技孵化器价值最大化的经营理念和盈利途径。
其中，周教授深入浅出地指出：价值主张决定盈利模式，经济原理和商业模式是现阶段国内孵化器应该重视和思考的问题。如何充分利用现有经验、孵化知识、特定的物理空间与共享设施，利用范围经济和规模经济原理，最大化实现成本协同，是影响孵化器价值高低的关键。
他建议孵化器管理者要有孵化价值链和产业链的视角，发展和完善自身孵化服务体系。除了投资孵化基本业务外，孵化器还有其他辅助业务，要强化核心业务，延长孵化价值链，提高增值性孵化服务能力，尤其是投融资孵化服务的能力。
孵化器是一个企业，其资源和能力也具有局限性，要充分整合外部资源，以外包或中介服务的形式为在孵企业提供系统的孵化服务。孵化服务也是一个体系，其定价应该采取灵活多样的产品组合定价办法，收费形式可以多样化，收费时机选择需要考虑在孵企业的发展阶段与状况，以提高对潜在入孵企业的吸引力。此外，激励孵化器管理团队，实现委托人和代理人的目标协同，实现共同利益最大化。
▌行业先行者分享：
关注企业需求 实现孵化器价值
孵化器优胜劣汰是正常现象。百花齐放之后将会是大浪淘沙。未来，孵化器资源将趋向整合共享。一部分孵化器和众创空间倒闭，这是行业的正常现象，管理者和从业者要以平常心面对，共同推进孵化器行业的良好生态。
专业团队建设是关键。陈萍总经理强调，专业团队在孵化器运营管理中扮演着关键作用，每个孵化器都要重视自身团队建设，要有好的专业团队来做好孵化服务，这是最最根本的东西。对此，苏志宏总经理表示赞同，并指出孵化器服务人员的能力提升滞后于孵化器的建设，合格的孵化器需要有一批复合型人才。他认为，创业服务不等同于创业孵化，创业服务是提供一种服务，创业孵化是帮助创业企业选择一种合适的服务。
关于孵化器的发展模式和盈利点。金波洋主任表示，从过往的实践经验和目前广州孵化器的发展趋势来看，有两种发展模式值得关注，一类是以龙头企业、上市公司为主导的孵化器，紧密对接客户端和需求端，优势非常多；一类是和“互联网+”行业结合起来，这是未来发展的趋势。它们有两个赢利点，一个是通过上市公司产业做孵化器实现增值，另一个是做深度的金融服务，获得投资回报和股权。其中要处理好孵化器和创业者之间的关系，要提供优质的服务，增强和创业者之间的关联，同时要注意数据留存和沉淀。
反思孵化器社会价值。金波洋主任感慨，有些孵化器风气有问题，想通过政府扶持资金收入作为盈利模式，这是伪孵化器。活跃不等于价值，孵化器价值体现在降低企业成本、提高企业成功率、实现有效的资源对接，为创业企业实际需求服务。做孵化器要讲究商业运营模式，但仍然需要情怀。这个行业前期的付出和收获是不成正比的，但是商业模式走得通，走下去付出和收获是成正比的。
孵化器的投资模式和产学研合作。苏志宏总经理建议，孵化器的投资模式可以寻找龙头企业进行合作。民营资本应该大力投资孵化器，民营孵化器可以和国营孵化器合作。龙头企业加孵化器通过资本运作将带来意想不到的收获。他认为，广州市产学研合作的活力还没有真正释放出来，建议孵化器应该主动和各高校合作，和高校老师、硕士研究生、博士研究生对接合作，多进入校园进行项目路演。
黄国涛副秘书长提出了一连串引人思考的问题：孵化器在科技创新中能起到什么作用，孵化器为企业解决了什么、贡献了什么？孵化器只有解决在孵企业的需求才能生存下来。做大增量，深化孵化服务功能是我们下阶段要关注的内容，如果只提供一些服务是不够的，孵化器要有自己的经营策略。
▌专家问答孵化工作：
直面经营问题 重塑价值理念
研讨会上，专家指出目前国内孵化器存在收入渠道的问题，譬如：孵化器仍未形成为企业创造增值服务的模式；孵化器的收入仍依靠常规的物业（租赁）收入、投资主体输血及政府补贴；孵化器的商业逻辑不完善，影响孵化器的持续收入能力；过分依赖投资主体和政府部门，未形成多元的收入渠道。
孵化器管理者和从业者在实际工作中也遇到了一些困难和困惑，在研讨会上和专家同行进行了深入交流和探讨，并表示期待促进会组织更多的交流活动，共享资源，促进合作。
问：有时候并不是孵化器不愿意提供专业服务，而是自身资源、技术和能力问题。从成本和自身盈利考虑，孵化器应该如何权衡发展和企业服务以及投资的问题呢？
苏志宏：这里有一个理念的问题，投资不一定是现金，服务、技术都可以折算成一种投资。国外孵化器都有一两个人专门负责筛选项目，自己不合适的项目，可以转让给其他孵化器做。
陈萍：建议要明确自己的孵化理念。我们有责任培养好的企业，在服务培育当中，和企业会有感情，企业成长过程中，孵化器也在成长，这是双赢的。资源有限，要整合资源，所以我们提倡大家相互共享。有好的项目或企业进来，我们就签订孵化协议。
问：目前，投资人办的众创空间占大多数，真正好的项目凤毛麟角，能让投资人快速得到回报的项目很少。投资人不愿意将盈利放在政府，希望能有好项目快速得到回报，但现在的盈利回报明显不如之前。此外，促进会是否可以在这方面提供一些帮助？
蒲军：和大学合作更容易发现好项目，譬如垫脚石孵化器是按照投资人模式的众创空间来发展，和高校合作发展。另一方面，要关注自身定位，关注市场客户。如果和客户关系不紧密、客户流动性强，经营始终是个问题。目前，我们要更加细致地分析市场，做好经营管理，通过2到3年的运营周期做总结，对今后的经营策略有所修正，在专家带领下多思考，找到自己的优势。另外，建议促进会单位相互合作、资源互补。
陈萍：建议促进会为成员单位组织高校行，进行实地走访，推进孵化器和高校之间的合作。孵化器在做持股孵化的时候，应该在投资完会进行系列跟踪。
江枚元：双创不能浮躁，创业者需要有执行力和工匠精神，做孵化器需要情怀，也需要脚踏实地工作，坚持下去会越做越好。
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