一家国内知名的金融数据分析公司，依靠自身强大的实力，为客户提供金融数据分析和证券投资研究工具等相关服务。凭借着优秀的团队，在业务层面公司取得相当不错的成绩，但是鉴于行业的特点，和自身基础设施的一些限制，想要获得更长足的发展，公司面临一些需要改变的问题。
“约”客户耗资较大，效率低下
1.销售团队在开拓市场的时候，需要和目标客户进行会谈，确定目标客户的初步意向，为后续销售跟进并促成生意打下基础。
2.从事过销售工作的小伙伴肯定都会有这样的体会，客户总是不靠谱的，爽约是家常便饭。
3.最好的方法就是在约定会面的前几天就要打电话提醒客户并再次敲定时间。那么这就需要专门安排一个团队专注于致电客户提醒预约。
4.外呼团队的人员每天工作的大部分的时间是在电话的等待音中度过，再加之接通率不高，成为一项劳动密集且效率低下的工作。为了很好的解决这个问题公司决定构建一个云呼叫中心，不需要复杂的现场设施，用一个小团队就能完成客户预约的工作。
云总机呼叫中心解决方案突颖而出
经过对比与选择，最终认为云总机呼叫中心提供的解决方案有能力满足他们预约中心的需求，并可以取代他们目前现有的用户交互级交换机（PBX），在未来构建全新的呼叫中心。
在使用云总机呼叫中心系统之前，电销中心的每一名工作人员被电脑“绑”在座位上，一但离开座位就会丢失电话。在使用我们提供的移动坐席功能后，工作人员在离开座位后切换到移动坐席状态，大大提高了工作效率。外呼人员可以对每通电话进行小结，记录客户电话接通情况。在我们的帮助下，完成呼叫中心的技术升级，企业能够简化业务流程，降低整体成本，促进企业的成长与规模扩大。
外呼人员可以对每通电话进行小结，记录客户电话接通情况。在我们的帮助下，完成呼叫中心的技术升级，企业能够简化业务流程，降低整体成本，促进企业的成长与规模扩大。
云总机呼叫中心产品优势
