活动筹备阶段应该做什么?
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活动前的店铺日常数据 -
去年大促的数据 -
已有资源数据
WHO(你的用户是谁?)
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WHAT(你的用户喜欢什么?) -
WHERE(你的用户在哪里?) -
WHEN(用户在页面的停留时间?) -
HOW(如何分析用户流失率?)
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可调用的人员 -
可分配的资金 -
现有的物料 -
已有的流量
如何制定活动方案?
来看看今年天猫和京东618活动的活动周期安排。
618营销文案归根结底就是用文字唤醒用户的消费需求,然后用产品满足文字。商家需要洞察用户的心理,深谙用户的消费动机,才能写出有销售力的文案。
活动上线期应该做些什么?
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检查各个渠道的链接以及对应场景的适配链接是否可以正常使用? -
网页和各个模块是否可以正常显示? -
活动页面上的文案、广告素材是否存在会引起客诉的内容? -
核对活动中产品的价格以及库存是否准确无误? -
客户咨询最多的问题以及可能会产生的问题提前与客服报备 -
准备预备方案避免遇到困难时无法应对
实时订单数据
跳出率
618大促结束后商家可以做些什么?




