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目前,雨刮片行业主要竞争是品牌、研发、质量、成本、供货能力、服务满意度、及时性(包括销售服务及技术支持)等综合实力竞争。
一、关于品牌
品牌结构高-中-低分析

目前雨刮片的品牌传播限于经销商及销售终端层面:
不论是国际知名公司,还是国内公司,雨刮片的传播止于经销商,零售商层面,一些品牌在渠道中间建立了一定的知名度,但对消费者的影响比较少,一些低档品牌几乎没有什么传播,主要靠低廉的价格来吸引消费者。
消费者接受雨刮片的信息点很少,主要是在终端很少发现消费者能够了解雨刮片信息的途径。海报,产品说明等都显得不统一和规范,消费者接触的信息比较零乱;另外消费者本身的信息的不关注也是消费者对雨刮片信息缺乏的原因。
然目前电商渠道在产品的传播方面美工做得非常精美,绝大部份是通过一些高大上的名词描述来吸引消费者,过度的夸大产品的性能,实际商品的质量大多属于实体渠道销售的低端产品。
二、关于质量、研发及市场竞争
一是国内中低端产品产能过剩,压价恶性竞争现象严重,特别是无骨雨刮片由于结构比较简单,可以纯手工的进行散件组装,加之市场的不规范,所以国内会有成千上万种不同包装的低端产品充斥市场,呈现出汽配城或汽车用品市场几乎所有的档口都有摆放雨刮片在销售,另外在终端零售店(洗车店、美容店、快修快保店、修理厂等)也是每个门店几乎都有雨刮片销售,每个店通常都会有几个不同品牌的雨刮片在陈列,有的门店甚至有四五个厂家的产品铺货陈列,市场的竞争可想而知是如何的惨烈,几乎不会有任何一种其他产品会在同一个门店有四五个品牌同时销售的,结果就是压低价格或者产品质量偷工减料,低价恶性竞争。
二是核心技术缺乏,大部份生产企业缺乏研发能力,还处在模仿阶段,很多企业完全不清楚产品核心的技术及工艺参数,导致生产的产品能够使用,但是质量难有保障。
三、关于售后服务及技术支持
雨刮片销售过程中遇到最多的就是售后服务及退换货的问题,由于雨刮片安装的通用性较强,然通用型的产品需要装配的车型却是千种百样,包括:车型的不同(有欧美车型、日韩车型、国产车型等)、同一车型的年份不同、同一车型的老旧程度不同等等。所以常会出现通用型的产品安装到一些车型使用效果不好,但装配到其他车上就没有问题,但作为生产企业来说,同一型号的产品都是按照一定的标准进行批量生产制造的,所以有些车型因为车况等原因使用效果不理想也是正常的,然消费者乃至零售终端等各流通环节由于本身对产品知识的不了解,所有使用效果不好都归责于雨刮片,导致出现很多非正常的质量问题。这就需要我们品牌企业向流通渠道提供专业化的技术服务,然大多数厂家只是被动的接受市场的退货或是直接不提供售后服务。
作为专业的雨刮片制造供应商“可瑞驰”有制定明确的退换化标准,并在整个渠道链进行雨刮片销售、使用过程中常见问题及应对措施的知识普及,为客户提供专业化的技术服务支持。
四、关于行业竞争
目前专业雨刮片生产厂家之间的直接竞争是一方面,更主要的竞争来源于多元化经营的大项目易损件或汽车用品品牌(如滤清器、轮胎、刹车片、刹车片、传动带等品牌厂家)。这类企业利用现有销售渠道,进行捆绑及摊牌式压迫销售,对原本的一些专业雨刮片品牌厂家造成较大的冲击影响。
各生产企业之间更多的还是选择在产品的差异化方面进行竞争,导致一些企业为了追求差异化而完全摒弃雨刮片设计原理,甚至牺牲成本,将产品的结构及工艺复杂化,而并没有正真在开发阶段从产品的性能上进行提升。
总之国内雨刮片市场的竞争非常的激励,但随着汽车在国内快速家庭化,私有化发展,广大车主消费者也会越来越懂得汽车的使用养护知识,通过市场的一番洗理必将优胜劣汰,最终赢得市场的还是那些具备品牌、质量保证、技术研发、服务优质的企业。
(未完待续!)
中国汽车易损件雨刮行业专家顾问:周煌斌
日期: 2016年2月18日

“东莞市可瑞驰汽车配件有限公司”,专注于研究国内外汽车雨刮片通路市场,作为富有创造性的企业,我们致力于不断提供创新型产品和服务,为客户提供全面系统的雨刮需求解决方案!
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