01 未意识到需求


做到这一点,有两个办法:


基本上可以帮助我们打造“流水线式”的案例撰写,然后源源不断地发布出去影响客户。
02 处于隐含需求

那么我们应该怎么办?还是两个方法。

2.营销层面,通过说案例让客户感到痛。
还是一样以案例的形式存在, 只不过将重点放在“影响”上。
如上两个方法,目的都是为了推动客户的采购流程,让客户感觉到痛。
03 开始感觉痛苦
什么是痛?当前正在造成的影响或者未来可能带来的影响,就是痛。
痛有两个作用:


01 帮助客户量化痛
怎么量化?影响有多严重,痛就有多深,只要我们量化出了影响,自然也就量化出了痛。
举个简单的例子:客户当前的供应商价格比市场平均水平高了5%,但就是因为这5%客户可能会丢失明年100万的订单,此时客户的痛就是100万。

04 形成明确需求

所以确定客户的目标,或者帮助客户确定目标,才有可能给对方选择我们的理由,譬如把指标摆在对方面前:看,我们是符合你目标的对吧?
什么是路径呢?


05 可行方案评估

06 最终决策评估

通过如上六个流程的推进,我们自然能够做到过程可控,结果可期。
但这个时候问题来了,不管是用难点问题揭开客户的隐含需求,还是用暗示问题让对方感觉到痛,都免不了提问和沟通的环节。
但在现实世界里面,为什么客户往往并不想回答我们的问题,而还是只会一味地让我们发报价单呢?





最后,假如说一问一答的是客服型销售的话,那能够实现围绕客户的采购流程开展工作的,是什么类型的销售呢?
答案是顾问式销售。
销售其实真的不是青春饭,他有着四个发展的台阶。




为什么呢?
因为价值是一个相对值而不是一个绝对值,解决方案到底值不值钱,值多少钱,关键前提是需求到底是什么。
因此,根据如下三种采购类型,决定了到底什么样的供应商对于客户来说是最有价值的。
1、内在价值采购者。
2、外在价值采购者。
3、战略价值采购者。




综合如上各位,想成为什么样的销售,以及什么样的销售才能具备更大的价值,关键还是在于你的目标客户群体是谁。
看完如上的文字,你还认为销售还是一份用区区几年时间就能够攀上高峰的职业吗?
雷神曾经发过一条微博:
销售就是要在5厘米的宽度钻出100米的深度来。


