市场上不时冒出一两款“爆品”，但鲜有持续出“爆品”的公司。因此，打造爆品成为很多中小企业的破局点，但具体如何推进，是个难题。

要知道，出一两款爆品有时候靠运气，但持续出爆品，就一定要靠完整的模式和体系。

提到“爆品”，就不得不提小米。在过去十年间，从小米手机到小米生态链下的移动电源、手环、空气净化器、电动平衡车、扫地机器人等，雷军带领着小米打造了一个又一个爆品。

我们通过了解小米爆款产品背后的底层逻辑，为大家清晰地梳理出什么是爆品？怎么做爆品？

首先，我们怎么定义爆品？

雷军的定义是：产品力超群、具有一流口碑、最终实现海量长销的产品。

归结起来，有4个特征：单款、精品、海量、长周期。

1）力出一孔，专注做好一款产品

单款，意味着你要集中所有精力和资源，专注打造一个产品或产品线，而不是同时推出多个产品。

当年，小米电视一年只做一款产品，全部人员一共需要300人。其他传统电视企业，3万人中可能有3000人做研发，但要做100款以上的产品，所以一款产品只有30人来做。小米的300人围绕一款产品发力，待遇又比其他同行高，所以能力自然会更强一些。这300人就能认认真真地把一款产品打造好，销售做起来。

所以很多企业其实做了很多SKU，但没一个爆品。一个井至少要挖20米，才能出水来，你只挖了三四米，挖100个井也不可能会有水出来。

2）精品就是打造品牌力

是不是精品，就看一个指标：复购率。

复购率就是口碑，所谓的“口碑营销”，口碑产生的结果就是复购。

有的产品销量大涨后，很快就暴露出品质问题，或者被技术革新甩下，迅速熄火。

这种不是爆品，是网红产品，经不起考验。出货量大也不一定是爆品，性价比高于行业普遍水平，技术和工艺遥遥领先的，也不一定是爆品。

为什么中国早已成为“世界工厂”，却始终没有产生像苹果、索尼这样驰名中外的品牌？

因为性价比高的前提是高品质，没有技术的创新、设计的进步、体验的提升，就会陷入价格战内卷。做精品是在打造长期品牌力。

一个爆品出来，其实就建立用户对一个品牌的认知的过程。用户有了认知才会认同品牌，有了品牌才可以做品类拓展。

3）单品卖爆，效率要快

海量不只是说销量要跟上，你的生产也要跟上。

雷军提到，爆品产生的三个条件：高效的工业化大生产，迎合大众消费能力的定价以及产品体验导向的创新。

所以，你必须保证灵活的供应链管理，确保产品能够快速响应市场需求，实现大规模生产和销售。

小米汽车发布后，雷军说小米正式成为造车大厂。为了保证用户尽快提车，小米造车工厂自动化成都非常高，超700个机器人，综合自动化率超过91%，“每76秒就会有一辆小米SU7下线”。

4）延长产品生命周期——迭代

任何一个产品都有生命周期的，但为什么有的只活了几天几个星期，有的却火了几十上百年，比如可口可乐。

长周期其实就是拉长产品的生命周期，好产品有个重要的概念，就是要做“迭代”。爆品不是一出来就能打爆市场，很多产品要不停打磨，不停迭代。

产品迭代，一个最重要的方法是——用户共创。

产品好不好，用户认不认可，先要做出一个MVP（最小可行性产品）放到市场中由用户测试，再根据用户的反馈进行迭代。

小米的MIUI就是靠用户的不断测评来不断迭代的。即使像乔布斯这样的天才，产品打磨也付出了很多耐心。Mac电脑最先也卖不出去，但也是一再坚持，才迎来苹果电脑的领先地位。

当然，迭代的速度会决定做爆品的速度。但许多企业是一款产品卖不好，然后就放弃了打磨，去打造其他新产品，认为总有一款适合用户，总有一款爆品。

什么样的经营方式可以让一家企业持续不断地生产出爆品？

1）找准用户需求

找准用户需求，未被满足的，我们常常称之为痛点。

比如小米汽车发布会上，雷军谈到防晒玻璃，手机支架，收纳位等。有人惊呼这也值得说吗？

但实际上，很多开车人深受困扰，尤其是女司机。这点只有小米关注到了。

痛点的层次越高，做出爆品的可能性就越大。对于痛点洞察，不仅要研究用户，还要想到用户前面，想得比用户多。这就需要我们对更高层次的行业痛点、社会痛点做出判断。

比如2014年前后，空气质量就是一个巨大的社会痛点，小米就推出的高性价比空气净化器就成了爆品。

2）超预期的产品

什么是超预期的产品？价格便宜吗？产品好用吗？

都不一定。

性价比高的前提是产品足够好，而好用是基本诉求。

唯有聚焦核心需求、性能出众、设计出挑、质量过硬，也就是“全面优秀，外加至少一方面杰出”，才有机会做到超预期，从而形成口碑。

3）惊喜的定价

酷的产品距离爆品还差一个条件，就是要有令人惊喜的价格，有超高的性价比，这是好的产品击穿大众心理、成为爆品的关键。

令人惊喜的定价与产品的绝对定价基本无关，“有理由的低价”或“有理由的高价”都可以。爆品最终要实现的是产品大卖，如果产品够酷，但价格不好，仍然难以实现海量出货。

更重要的是，伟大的企业都是把好东西越做越便宜。商业发展的方向就是普惠，让更多人享受到一致的高品质生活体验，提升人类的整体幸福感。

4）效率制胜

要做很酷的产品，要有远超同行的体验，就需要巨大的投入，而爆品又要坚持高性价比，看起来是很难赚钱的。这矛盾吗？

不。有句话叫“利小量大利不小，利大量小利不大”，薄利多销依然可以积累可观的利润。

爆品模式的核心是提升效率，在真材实料、精工制造的同时，紧贴成本定价，还能拥有利润空间，这是企业保持长久竞争力的关键。

要提高效率，就需要精简SKU并做到海量，凭借出色的产品力实现相对长的产品生命周期，进而有效分摊研发成本、控制生产成本和服务成本。

爆品一旦做成，在有效分摊各种成本时，由于自带流量，营销成本还会进一步降低。所以，爆品模式可以在保证性价比的前提下，显著提升运营效率。这要求企业对内拧紧毛巾，全方位提升能力，保证每一款产品都能给企业带来正反馈和正循环，支持企业持续发展。

相反，如果企业不能做到高效率，就无法用稳定的商业模型来支撑性价比的持续表现。这也是为什么不少团队能够在一两款产品上做到高性价比，但不能长期坚持。

高性价比不是定价策略，而是产品战略，需要有完整能力体系的支撑。

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