东胜服务集团
首届《物业经理训练营》
开班啦~
为提高东胜服务集团的整体水平,培养适应行业新形势和新发展的物业项目经理,2018年4月26日至27日,东胜服务集团在东胜悦伴湾活动中心举办了首届《物业经理训练营》,课程由人事行政部组织、品质部根据公司实际情况精心定制。各项目共计20余名优秀主管级员工参与培训。
东胜服务集团董事长讲话并对学员寄予厚望
人事行政部张经理讲话
第一届课程共六次,一次课程为期两天。本次课程安排为视频课程与实践相结合,涉及到如何取得物业管理项目、如何进行前期物业管理、如何进行装修管理和服务、如何开展规范服务,特别是物业管理企业基层员工的礼仪服务、如何处理业主的各种投诉、如何防范物业管理日常工作中出现的各种风险、如何与业主委员会进行沟通、交流和工作配合等,令学员对每个领域都有初步的认识。每段课程结束后由品质部程经理进行提问,并对学习过程中遇到的问题耐心讲解。
品质部程经理为学员授课
实践课程安排了体能训练、人人都是保洁员,在学习理论知识的同时亲身体验秩序员与保洁员的工作内容,理解他们的辛苦,为日后的管理奠定了基础。
实践课程--体能训练
可是由专业的退伍军人指导呢~
实践课程--人人都是保洁员
小区里的死角垃圾都让队员们清理出来了~
本次培训重实效,轻形式,抛弃繁文缛节,学员们在有限的时间内对整体物业相关法规和物业服务行业有了整体的认识,纷纷表示要学以致用,把所学的知识运用到具体的工作当中,不断提高物业服务管理的工作水平。《物业经理训练营》一期第一次课程圆满结束,让我们共同期待下一次的课程吧!
伴着日落结束了两天的课程,下次见~
东胜服务集团

