11月18日,由河北省住宅与房地产业协会、河北省物业管理行业协会指导,河北新闻网主办,以“冀房新时代筑梦新征程”为主题的2021河北省(第三届)“冀房之星”网络评选活动四大奖项榜单正式公布。凭借卓越的综合实力、高品质的物业管理服务,东胜物业荣获“冀房之星·金牌物业”奖项。2021河北省第三届“冀房之星”网络评选活动历时近三个月,经过推荐报名、网络展示、网络投票、评委会评审等程序,最终评定出河北省行业典型企业,以树立行业标杆,激发市场活力,弘扬行业正能量,促进行业可持续健康发展。
东胜物业秉承“让社会与城市更和谐,让工作与生活更美好”的企业使命,致力于成为客户最为信赖的综合服务企业。近年来,通过精细化管控、服务力提升、服务业态拓展、科技化转型,不断增强企业的经营能力。服务领域已涵盖商业广场、高端住宅、普通住宅、商办项目、公建项目、城市服务、三供一业项目等业态。通过建立精细化的服务体系,全面把控服务质量和标准,严格按照质量管理、环境管理职业健康安全管理体系标准,实施物业管理服务。“以人为本,服务至诚”的企业核心价值观,将对“物的管理”转变为对“人的服务”,每一项服务细节的背后,都有明确的标准化操作指引,确保服务品质始终如一。
业主的满意度始终是衡量物业服务质量的重要指标,东胜物业在不断夯实基础服务的同时,独创奥瑞威克高端物业服务,以“细节化、全面化、智慧化”打造“以人为本”的高端物业服务体系,持续围绕用户诉求达成,将美好更深度、更精准地触及到生活所需的每一个角度。截至目前,奥瑞威克生活服务体系的“睦邻·家”邻里社交服务、“B2C 生态服务”、“晨夕管家服务”、“5G+ 智慧生活”等 4 类增值服务产品已经在试点项目落地,为业主创造满足而又丰盛的居住生活体验。
通过不断探索与创新,将智能技术应用到物业管理中,开启智慧服务新篇章。智能门禁让出入更便捷,客人来访,通过临时访客邀请码即可通行。当业主有服务需求时,通过移动客户端实时反馈,工作人员将在第一时间受理。24小时天使之眼系统可随时掌握家人的动态与轨迹,让业主尽享无限智慧生活。
“天使之眼”监控系统示意图
不止于此,东胜物业还整合内外部多重资源,不断完善服务内容。一键到家的新鲜便利、高品质的教育研学资源、全方位的亲情养老服务、多样化的旅游定制服务,及时洞察业主需求不断提升资产价值,让业主的高品质生活皆能得到满足。
展望未来,东胜物业将通过对物业管理和业主需求的深入了解,在为业主提供专业的基础管理服务之上,不断科技赋能和技术革新,创新服务力和产品力,丰富服务内涵,创新服务内容,提升服务体验,打造高品质人居典范。

