服务，没有边界
每一次的创新与开拓，予城市更美好
凭借优良的品牌信誉、服务口碑和多元化物业运营的经验沉淀，2023年10月东胜物业公建项目团队入场沧州园博园，将高品质服务融入文旅博览，助力打造展示城市文化精髓的文明窗口、京津冀区域生态活力的样板、人民群众诗意生活的典范。
一条长河千里波光，两岸热土百代风物。京杭大运河穿沧州而过，千里波光中掩映着云蒸霞蔚般的独特风华。作为大运河河畔集自然美景与人文精华于一体的旅游胜地，沧州圆博园用地面积约196.7公顷，总体布局为“一带三区”：运河风光带、13个城市展园区、专类植物展园区和综合服务区。在这片充满魅力的土地上，游客们可以尽情领略到大自然的壮美，以及中华民族传统文化的魅力。经过东胜物业公建事业部的服务运营助力，风光优美生态景观的沧州园博园，逐步成为了深受当地市民喜爱，游客休闲度假的网红打卡地。
自进场之初，东胜物业公建项目团队就从管理差异化、流程标准化、细节规范化等方面下手，制定了详细的服务方案。具体围绕环境保洁服务、设备维修维护服务、安全秩序服务、绿化养护服务等工作进行全面部署，力求呈现优秀的管理和高标准的服务品质。
为了维护山水人文的自然之美，物业团队选拔出多名精通水性的保洁人员，不间断地对水面垃圾进行清扫、养护水体，并建立全方位水体管理服务。
当市民带着家人，步行在园博园，缓步享受慢生活时，为了在人来人往的情况下，保持住洁净的游园环境，物业团队根据气候环节、地理位置、路面状况、客流情况制定了详细的作业管理方案，针对展园区、服务区、卫生间、垃圾分类等保洁管理复杂情况，东胜物业更是定制了标准各异的服务，比如展园区的保洁，参观“0”打扰，结合项目旅游动线及峰值预判提前进行深度保洁，保障整体旅游动线的舒适，最大限度地提高工作效率，使园区保洁更职能、更精细、更高效。
为给广大游客提供优质的服务，东胜物业团队精心组织、科学统筹，增加安保力量、加强巡查力度，园区内不定时巡逻，使游客享受到宾至如归的游览体验的同时，确保运行平稳、安全有序，让游客行之顺心、食之放心、娱之开心、游之舒心。
此外项目属于大型开放式园林建筑，环境复杂及人员流动频繁，消防安全管理工作难度大。为此，东胜物业除出入卡口点位管理等工作进行全面部署，还特别重视加强消防系统及设备的日常检查和维护，进行经常性消防基础技术训练及消防疏散演练，并结合视频监控及消防监控等配套设备，对项目整体所有流线进行单线路、组合线路、饱和线路的实地勘察。同时，对项目各重点区域、特殊区域建立以物业总部和项目消监控双重安全技防措施，保障项目的安全防卫工作。
值得关注的是，园博园拥有多个展园，带给市民多元体验的同时，在环境清理、设施设备运维到消防生产安全等多方面需要更加多元的服务保障支持，因此物业团队定期开展各类专业培训，加强软硬件提升，倾注热情给予园博园全方位的呵护。通过各岗位有序的作业规范、专业的服务态度、饱满的精神热情，为市民们打造一个舒适、健康的游览环境。
每一次创新开拓的背后，都饱含着市场的信任和赞誉，更是对东胜物业专业的高度认可。未来，东胜物业公建事业部将继续提炼过往标准化、系统化的经验，以“美好城市综合服务运营商”为目标，以服务运营一体化为触点，不断探索城市生活的更多领域，聚焦多元业态，用高品质服务链接用户、社区与城市，让沧州园博园服务项目在成为城市靓丽名片的同时，也成为展现东胜物业品牌风采的封面，与城市共成长，为美丽中国建设贡献服务力量。
