在行业聚焦高质量发展
逐步回归服务本质背景下
坚持用户为先，品质为核
一位位真真切切为客户着想
以真心赢得满意的从业者 更显难能可贵
微光成炬 温暖守护着你我走过的每一路
提到沧州园博园，赵树林有着深厚的感情，作为一名土生土长的运河区“土著”，他见证了园博园自始至终的建设过程，也因对园区发自内心的喜爱与自豪感，他果断应聘成为园区安保队伍内的一员。
港誉物业沧州园博园项目部安保 赵树林
在赵树林看来，门区是游客出入园区的第一道关卡，也是秩序维护工作里至关重要的一环。作为这一岗位的负责人员，他不仅要做好入园及离园游客的客流疏导工作，还需要做好相关安全提示，密切关注来往游客动向，从而确保园区入口处运营的井然有序。
“在周末、节假日等客流高峰期，我们会根据调配在园区内进行不定时巡逻，而且每天闭园后，我们都会按照公司要求的巡视时间、巡视点位对各门区、景点、道路、停车场等区域进行‘防火、防盗、防破坏’等进行安全巡视检查，以免园区运营出现异常。”赵树林告诉我们，港誉物业团队针对安保团队进行了系统、细致的培训，从站姿、队列、手势、文明用语等岗容面貌，到重要节点布岗、园区动线踏勘等工作细节都制定了严格规范标准，力求让广大游客的游园体验行之顺心、食之放心、娱之开心。这种认真负责的态度让赵树林十分认可。他说：“作为一个很普通的运河区人，我非常希望园博园可以得到更多人的喜爱，也希望运河区能发展的越来越好，因此我也希望能够通过自己的一份力，让这里变得更好。”
走进河北医科大学第二医院北院区住院部，保洁班长张清燕一手拿着抹布，一手拿着消毒液，正在挨个儿给病房房门消毒。“这里进出人员多，是接触高频区，我们每天要用消毒液擦拭两次，防止病毒传播。”她说，医院全员都特别重视卫生清洁，病房里、诊室内小到扶手、开关，大到里里外外的地面，每天都要消毒，垃圾日产必日清。
港誉物业河北医科大学第二医院服务中心保洁班长
张清燕
张清燕经常凌晨4:00上岗安排一天的日常保洁工作，确保全员7:00以前精细的做好责任区内的日清洁。她说：“7:00以前人流量少，湿拖地面时不会影响患者就医，不会出现被弄脏和摔倒的情况”。她时常鼓励大家简单的事情重复做，重复的事情细化做，细化的事情责任做，“干完后回头看，前后对比，就是工作的完结”，也一直将这作为自己的工作准则。
她又是一个义务“导医”员，由于岗位的特殊性，每天都有患者及其家属无数次地问她：看什么病挂什么科？看望病人应该在几楼？她都会热情地一一回答，从不厌烦。于细微之处“洁”尽全力，用心擦亮医院环境形象名片。
在唐山市曹妃甸区唐海路上，总能看到东胜环境唐山项目唐海路路段班长田莉忙碌的身影。在她的责任路段工作中，由于人流密集、复杂，学校、商铺多，花基里的垃圾很难清理，工作量和工作难度极大。
港誉环境唐山项目唐海路班长 田莉
对此，田莉耐心、细心安排好工作排班，组织组员对卫生死角及花基里的垃圾进行清运：对人行道、树坑、绿化带中的纸屑、烟蒂，一点一点捡；遇到地面有痰迹，用毛巾擦、用小笤帚清；对沿街的垃圾箱，每天坚持清掏、擦洗两遍，保证无积存、无臭味、无蝇蛆。哪里有群众反映的环境问题，哪里就出现她的身影，夏季冒着酷暑带领大家清理背街小巷的杂草、垃圾，冬季顶着严寒和保洁员一起清理积雪，为了城市洁净默默做着平凡的工作，用自己的汗水为大家创造干净整洁的新家园。
由于工作经验丰富，田莉还经常给“新人”传授秘诀——现在公司机械化水平越来越高，我们就要有更精细地作业、更专业的技能、更敬业的心态。晴天，地面容易起灰，要用“毛毛”扫帚；雨天，地面易起小水洼，要用材质较硬的胶扫帚；春秋天爱落叶，要用竹扫帚。尽管身上时常挂满灰尘，但她始终用一颗闪光的心灵，守护着我们身边的生活之路，将平凡的事情做到精益求精，用最朴实的践行，书写着对城市最深情的告白。
做无微不至的事，做难而正确的事，那些在港誉城市服务集团里默默耕耘的平凡人，就如同光影之外的英雄，用自身的行动，书写着港誉城市服务集团“美好城市综合服务运营商”的宣言，也让港誉城市服务集团的高品质服务一次次借由那些看似平凡的身躯，温暖了整座城市的肌体与脉络，也温暖了我们走过的每一路。
来源会刊
