锚定目标谋发展,持续奋斗启新程,7月23日,东胜物业2022半年度工作会议在东胜悦伴湾会议室成功召开,本次会议旨在盘点指标达成情况,明确下半年重点工作部署,积极引导员工凝聚发展合力,助推公司全年战略目标胜利达成,东胜集团副总裁、东胜物业负责人李国丽,各区域总监,各职能部门负责人,各项目负责人50余人出席本次会议。
增量提质 稳中求进
2022半年度工作总结
会议伊始,各区域及职能部门负责人结合上半年指标达成情况及工作不足,下半年工作计划、关键指标实施策略等方面以PPT形式,依次展开述职汇报。每位汇报者观点鲜明融入自身对工作的深刻思考,满怀信心迎接全新挑战,同时详实的数据,也勾勒出东胜物业稳中求进的高质量发展态势。
东胜物业各区域及职能部门负责人工作汇报
东胜物业负责人李国丽对2022年上半年工作进行全面总结,他表示今年上半年在集团领导带领下,公司上下团结一心圆满完成指标任务,他对公司在经营业绩增长、投资拓展成果、安全生产管理等方面取得的工作表示肯定,并就当前市场机遇与挑战进行分析研判,从多元业务拓展、品质建设、管理升级、满意度提升、智慧服务、人才培育体系、财务稳健等十个维度,对各业务版块提出殷切期望与更高要求,对2022下半年重点工作任务与方向进行明确部署。
东胜集团副总裁、东胜物业负责人李国丽做全面总结
专注服务 做优做实
业主满意度报告解读
客户满意度是衡量东胜物业服务质量的重要指标,也是后续产品与服务专项提升的内驱动力,为精准洞察客户需求、客观反映服务漏洞,东胜物业特聘请权威的第三方服务评估公司从物业服务、投诉处理、需求调查等10个模块开展调研,本次会议东胜物业业务管理部总监管磊对《2022年上半年业主满意度报告》进行了深入解读,公布各项目得分与业主真实需求,引导发现问题并改进,全心全意呵护业主生活。这也彰显了东胜物业以客户需求为导向,服务触点为抓手,持续提升服务力与客户满意度的决心与恒心。
业务管理部总监管磊解读上半年业主满意度报告
多元业务加速布局,拓宽服务边界
东胜物业2022半年度会议现场
依托深耕物管领域20余载经验,东胜物业在夯实物业管理主业的同时,在社区增值服务、城市管理服务、商业管理服务领域持续发力,不断开拓服务空间。基于社区场景,以团购便民服务、房屋经纪友邻服务、美居二装服务、家政(康养、教育等)服务、社区空间运营服务,构建优质生活服务圈,拉进企业与业主的距离,提升信任度与满意度;基于城市管理服务,东胜物业服务范围涉及省市名校、三甲医院、政府机构、智慧城市综合服务领域,为城市高质量发展贡献力量。
深学细研 奋楫争先促发展

东胜物业长安一区区域总监高永旺分享
追求卓越一直是公司贯彻的管理文化,为形成比、学、赶、超的工作氛围及竞争意识,会上二季度关键指标完成的优秀团队东胜物业长安一区进行管理经营经验分享。负责人对工作中的优秀案例进行了复盘提炼,以供其他项目借鉴和学习;发掘检讨不足和短板,制定提升举措。
择优选能 打造高效人才培育体系
东胜物业人力行政部经理龙敏解读人才体系
企业的竞争,最终是人才的竞争。东胜物业高度重视人才引进培养和学习氛围营造,通过“猎鹰计划”以内部培养与外部引进相结合的方式打造东胜核心人力体系,创建“航行计划”聚焦关键人才体系化培养,有效带动人才队伍整体素质提升,为东胜物业企业与员工的全面长远发展赋能提效。
参会人员合影
伴随着此次承上启下的会议落下帷幕,东胜物业各业务领域对达成三季度、全年目标乃至实现高质量发展的关键战略方向和核心课题达成充分共识。全体东胜物业人必将以高度的责任感、使命感,以百倍的精神和努力,坚定目标必达的信心,提质冲锋,再创佳绩,再谱新篇。



