东胜·悦伴湾 | 精心护理暖人心 医养服务赢信任

每一面锦旗的背后，都有着一个温暖的故事。近日，一面锦旗送到了东胜·悦伴湾康养中心,这是本月收到的第六面锦旗。在锦旗上铭刻着“重责任精护理，献真情如至亲”，12个流溢着金色华彩的字样，寄托着刘奶奶家属们对康养中心护理团队的诚挚祝福与衷心感谢。

锦旗背后的故事

     刘奶奶2018年入住东胜·悦伴湾康养中心，当时刘奶奶患有Ⅱ型糖尿病30余年,并引发肾衰竭及脑血管等疾病。由于长期卧床，导致身体状况急转直下，曾在三甲医院抢救过，并下达了病危通知书，经紧急救治，长者才有幸生还。

     东胜·悦伴湾康养中心作为“医养结合示范基地”，在医疗及护理方面有一系列科学化、标准化的服务措施。长者入住后，杜金良院长随即召集医疗部以及护理部商议照护方案，为其制定个性化专业服务。经过悦伴湾康养中心内工作人员的悉心照料，不到半年时间刘奶奶的糖尿病就得到了有效控制，不到1年时间刘奶奶可以下床借助助行器行走了，也能清晰的表达出自己的想法。

悦伴湾康养中心内的医师以及护理员时刻关注长辈的身体状况，当长者偶有身体不适，会第一时间采取治疗措施并将情况反馈给家属，保证及时沟通，让家属能够安心。刘奶奶在护理员们无微不至的照顾下，平稳度过了疫情严峻时期，现在88岁的刘奶奶入住中心已经五年多了。

     刘奶奶总是说：“悦伴湾就是我的家，里面的工作人员就是我的家人，对我很照顾，对我说的话也都能放在心上”。

一份肯定，十分责任

    东胜·悦伴湾康养中心自运营以来，收到过许多家属的锦旗。每一面锦旗的背后都是一个温暖的故事，每一个故事都是真情服务的写照。一面面锦旗，一声声道谢，不但是一份肯定和鼓励，更是一份沉甸甸的责任。

    东胜·悦伴湾康养中心全体工作人员将继续从细节上去关心、关爱每位入住长者，用心、用情做好服务的每一处细节，让入住的长者们切实感受到悦伴湾带给他们家一样的温暖。

全方位守护

为品质养老保驾护航

     东胜·悦伴湾康养中心自 2017 年营业以来，坚持用初心、匠心坚守为老服务的使命，以养生、健康、医疗、休闲娱乐等高品质服务为核心，逐步建立独具特色的医养结合服务体系， 为长者健康生活保驾护航。 

     专业化的医疗服务作为“医养结合示范基地”，悦伴湾一层为卫生社区服务站，内设一级综合医院，为长者建立健康档案，结合优质的医疗服务及健康干预管理， 诠释医养结合与社区嵌入式的全新高端养老理念。

    实行模块化的护理服务，养护团队根据长者的个性需求制定照护计划，规范化操作流程、分层分级管理模式。打造出一批拥有高起点、高标准、高素质的养护团队。

     为长者提供搭配合理、营养充分、适合不同需求的营养膳食。实行动态餐饮菜单，餐品由长者进行打分，根据分值数据对餐品进行保留或删除，从而满足长者不同的饮食需求。

   东胜·悦伴湾日常不仅有名师授课，还有专业文娱团队运营，为居住于此的长者们营造充盈丰沛的的日常生活。同时，重视长者自我价值，打造个人作品展示区，设定积分制度，让长者意识到自己的社会价值。

     建立居家智能呼叫指挥中心，实时监测部分楼层失能、半失能老人的智能呼叫，身体状况等数据实时上传、分析。配置 APP小程序，通过家属端、长者端、护工端，实现各类场景互通，全方位实现安全监护。

    怀爱老之心，行助老之举。东胜·悦伴湾康养中心不仅是东胜集团“医养结合”模式的标杆， 也打开了东胜集团布局康养“蓝海”的序章，在未来，东胜·悦伴湾康养中心将持续创新服务模式，提高服务水平，为老人们打造更加舒适的康养居所，为全面提升老年人生活质量、促进老龄事业创新发展做出贡献。