东胜红色物业丨业主为什么又双叒赠送锦旗？

服务暖到家，幸福正当红。近日，东胜红色物业服务项目工行宿舍业主接连来到服务中心，将一面面印有“红色物业有担当 排忧解难为业主”、“真情实意为业主 排忧解难贴心人”、“真诚服务用心呵护 暖心放心任劳任怨”红色温度的锦旗送到工作人员手中，表达对东胜物业综合主管李福宽带领项目员工细致入微，尽心尽责真情服务的认可和感谢。

用心服务每一天，专心服务每一项，细心服务每一人。当凌晨2:00，业主王女士突然出现胃部绞痛的情况，由于家人都不在身边，便给东胜物业打电话求助买药，东胜物业李福宽第一时间辗转多家药店买到所需药品，做好消杀工作后送到业主手中，等到业主情况舒缓才放下心来，第二天王女士电话里感激道：多亏你们及时送来“救命药”。

83岁的独居长者王桂枝女士不慎摔坏了手机，找到东胜物业，李福宽不顾雪天路滑及时找到手机维修中心修好了手机，当王奶奶感动不已硬塞给李福宽100元作为答谢时，李福宽婉拒并留下联系方式“有麻烦随时喊我。”红色物业服务社区留守独居长者居多，东胜物业围绕业主需求制定出“金穗长者关怀计划”，建立空巢老人服务档案，形成定期入户寻访机制，并通过帮助行动不便的老人清理卫生、生活物品代买、入户检查电气线路等形式切实将关怀和温暖送到长者心坎上。

常年在外，闲置的房子成了业主的心病，李福宽得知情况后，主动帮忙一边维护空房、一边寻找租户，并多次与供暖公司对接，解决业主暖气供应问题，对地下室卫生进行了清理，最终，成功将房屋出租，以专业专注收获业主送来的锦旗。

“人民向往的美好生活就是我们的奋斗目标”，作为社会责任企业，东胜物业在以业主满意度为核心、做好每一个服务细节、创新服务方式的同时，坚持党建引领物业服务融入基层社会治理，着力投入红色物业建设。2019年以来，东胜物业便积极响应石家庄市委市政府号召，先后承接近10个老旧小区，全力推进社区“共治、共建、共管、共享”，真正打通党组织联系服务群众的“最后一百米”。

居住环境提升、秩序停车管理、绿化养护、保洁服务、家政服务、资产管理服务......东胜物业在助力解决人们需求的同时，通过红色服务活动，提升服务水平，让服务更有深度、尺度、温度、速度。

放眼未来，东胜物业将总结经验，持续聚焦居民最关心、最直接、最现实的问题，充分发挥党支部战斗堡垒作用和“红色物业”模式作用，坚持党建统领全局，做到一心为民，从解决群众身边的小事、急事、难事做起，真正把群众对美好生活的向往变成幸福现实。