你好！新生活丨奥瑞威克服务体系助力理想生活蓬勃生长- 大数跨境

港誉城市服务集团

2023-05-05

阅遍山河，最美风景依旧在回家路上，4月30日，东胜时间山迎来幸福交付季，以实景可鉴的建筑、园林、服务等各维度点滴，共谱成以品质为韵脚的美好乐章。

从一只蓝图到实景呈现，从一砖一瓦到理想家园，东胜物业奥瑞威克高端服务体系以“时刻在您身边”的服务理念落地东胜·时间山，用“专业美学、服务美学、氛围美学、景观美学、生活美学”等交付服务为时间山业主开启美好生活的序幕，在交付后，也将凭借成熟专业的服务经验与真诚敬业的服务姿态，探寻生活本源，持续营造有温度、有灵魂、历久弥新的成长社区。

东胜时间山实景图

奥瑞威克生活服务体系承载诗意生活

交付，并不是东胜时间山社区建设的思考终点，而是交付后5年乃至20年后社区生活的维护与营造。深耕23载，美好生活一直都是东胜物业最质朴的理想与追求，奥瑞威克服务体系通过“生活方式营造”、“生活场景营造”“社区生活运营”“客户服务运营”，持续围绕用户诉求达成，将美好更深度、更精准地触及到生活所需的每一个角度。

示意图

无论日常生活的需求，还是服务管理建议，在东胜时间山社区，奥瑞威克晨夕管家服务依据客户画像及需求，通过协调、资源整合为业主提供贴心全帮服务，确保“1个电话解决所有问题”。此外，即将上线的【东胜物业小东家】微信程序、400呼叫中心等构建 “1个万物互联的智慧平台”，让决策从经验化到智能化，让生活与服务紧密连接。

从社区周界防越系统到园区内监控设施，再到对安防人员的军事化培训，东胜物业奥瑞威克服务在安全布防上从未懈怠，一年365天，一天24小时“人防+机防”以“8760小时的安全保障”为居者提供安心舒适的生活环境。

奥瑞威克高端物业服务

在东胜时间山，日常运维将事无巨细。维修工程师以极致臻心严苛执行标准化服务规范，快速响应为业主排忧解难，水、电、暖、燃气等，会定时定点检测维护，无论业主是否在家，楼道设施、门、窗都会被细致检查；每日的保洁、杂物清理，不小心遗失的物品也会被妥善保存。奥瑞威克服务体系关注每个人的细微需求，用专业能力与人情温度，给予业主“安全”与“温暖”的双重满足。

精益求精服务

东胜物业链接强大的社会资源，为居者打造“1个共享全资源的大平台”B2C 生态服务，集合美居装修、房屋租赁、家政服务、康养教育、旅游服务等，满足时间山居者对品质生活的更高追求，您未想到的，这里也已准备好。

奥瑞威克特色服务示意图

四大服务标准升级优居体验

零距离服务：楼宇管家随时驻守，安保24小时在岗，但凡需要，均可及时快捷的找到物业。

零时差服务：物业24小时365天全年无休，无论是保修维护，或是投诉建议，服务热线30分钟内及时反馈。

零干扰服务：服务人员采用“隐形化”管理方案，社区公建、电梯保养、维修避开业主使用时间。

零死角服务：从安全、保洁、维护、监督等生活维度出发，打造零死角服务。

睦邻家文化营造有温度的东胜式生活

美好生活不仅是物质的丰盛，更是精神的满足。奥瑞威克服务对每一个家庭的生活需求的升级，有着更为精准的洞察，精彩的社区文化和社群活动，为东胜时间山业主营造愉悦身心的社区文化氛围。

丰富多样的社群活动

每年，东胜物业都会举办独具特色的品牌活动，从社群共建到针对儿童小业主的“趣味运动会”；针对业主邻里关系的“文化联谊会”“及节日庆祝活动；针对老年人的“围棋”“健步走” 活动；针对业主需求定制的公益、艺术等圈层活动；针对社区居民的红色睦邻文化节……东胜物业以“亲近”业主精神世界的姿态，建立了覆盖从儿童到老年人各年龄层的关怀，增加邻里间彼此传递温暖的机会，让社区、家庭、个人共同成长。

崭新的生活华章已开启，东胜物业奥瑞威克服务将一路相伴，智慧赋能，变革创新，与家人一起印鉴时间的答案，点亮更多城市生活版图的幸福坐标。

【声明】内容源于网络

港誉城市服务集团

港誉城市服务集团，城市综合运营服务商，深入布局物业管理、环境服务、康养服务三大核心主营业务。以“城市大管家”为角色定位，致力于发展成为行业领先的智慧城市服务平台与客户最信赖的综合服务企业。

内容 0

粉丝 0

港誉城市服务集团港誉城市服务集团，城市综合运营服务商，深入布局物业管理、环境服务、康养服务三大核心主营业务。以“城市大管家”为角色定位，致力于发展成为行业领先的智慧城市服务平台与客户最信赖的综合服务企业。

总阅读0

粉丝0

内容0

你好！新生活丨奥瑞威克服务体系 助力理想生活蓬勃生长

你好！新生活丨奥瑞威克服务体系助力理想生活蓬勃生长