近期，响应东胜集团“1+3+N”发展战略，东胜城市服务集团应时而生。在以推动企业高质量发展为核心的基础上，东胜城市服务集团与东胜房地产开发集团、东胜商业集团一道，成为东胜集团主要发力的三大板块。这标志着东胜集团将在城市服务领域充分发挥专业优势与竞争力，以“城市大管家”模式，加码城市服务多元赛道，领跑智慧、生态、共融的城市服务新格局。
近年来，东胜集团在城市服务领域已走出了一条颇具特色的探索之路，此次迭代升级是聚焦长期主义及结构均衡性发展的选择，亦是基于行业的前瞻性判断。东胜城市服务集团围绕“城市综合运营服务商”发展定位，深入布局物业管理、环境服务、康养服务三大核心业务，全面搭建城市社区运营、城市公建市政服务、商写物业、工业园区服务、城市生态管理、城乡环卫运维、康养产业运营等全领域近百个细分产品的完整城市服务体系，致力于发展成为行业领先的智慧城市服务平台与客户最信赖的综合服务企业。
东胜城市服务集团坚持产品服务为基，客户满意为核，以市场需求与先进技术为驱动，从服务“居民”到服务“市民”，实现“加减乘除”的目标：助力加强城市服务质量，减轻城市运作压力，乘以服务业态场景，除去城市管理难题，为城市发展创造价值。
“高满意+高质量”发展 服务城市全场景生活
自1999年成立以来，东胜物业契合城市文化和居者价值观，以全服务、新生态、大科技为特色，夯实服务品质，延伸服务边界。目前在管面积超千万平方米，拥有千人的服务团队，为近10万业主和客户提供优质服务，荣获2022中国物业服务综合实力标杆企业、2022中国城市物业服务满意度优秀企业、2021中国物业服务企业品牌价值百强等称号。
丨东胜物业
品质是东胜物业时刻坚守的生命线，通过深刻洞察业主全生命周期生活需求，加强标准化建设，从秩序、环境、绿化、设备、客户服务五个维度提升服务质量，为业主提供安全、安心的居住环境；通过开展美居服务、友邻租赁、社区团购、空间运营、家政服务等特色业务，有效提升业主生活的便利高效；即将上线的智慧社区平台东胜物业【小东家】微信小程序，让生活与服务紧密连接。在第九届“广厦奖”获奖项目东胜·紫御府，东胜物业实现了业主服务综合满意率98.87%、无重大投诉、投诉回访率100%、投诉处理率100%的目标。
在不断夯实基础服务的同时，东胜物业推出了奥瑞威克高端物业服务，涵盖“晨夕管家服务”“B2C 生态服务”“睦邻·家”邻里社交服务等增值服务产品，独具特色的品牌和社群活动紧密链接左邻右里，搭建文化共享、情感交流的平台；包含安全、服务、家居、健康的智慧生活体系，为业主创造了丰盛的居住生活体验。
| 东胜物业服务公建项目
战略有定力，执行有韧劲。近年来，城市服务业务逐渐成为东胜物业的“新增长曲线”之一。东胜物业凭借专业服务和运营管理经验为先发优势，在城市物业、政府物业、公建物业等业务领域均衡布局，已承接河北医科大学第四医院、河北医科大学第三医院、河北医科大学第二医院、河北省优抚医院、石家庄市中医院、石家庄市人民医院、邢台市人民医院、邢台市第一医院、河北省高级人民法院、河北省公安厅、河北省计量监督检测研究院、河北省工业和信息化厅、正定县人民法院、正定县人民检察院、石家庄二中实验学校、石家庄财经商贸学校、河北地质职工大学、君乐宝等20余个城市公建项目，覆盖医院类、院校类、机关类多元业态，力争做城市运营服务的先行者、实践者、保障者，进一步消除城市物业管理真空区，实现社会治理的共建共治共享。
“服务+科技”赋能 全维生态环境人居服务专家
东胜智慧环境服务（北京）有限公司于2021年成立，致力于开展城乡环卫规划设计、废弃物管理、城乡环境卫生管理、环卫作业全产业链综合服务等工作，为改善城乡人居环境、建设美丽宜居家园提供有力保障。
当前环卫行业正处于重要发展机遇期，随着“城市管理精细化”及“市政管理一体化”的推进，环卫市场高速发展，城镇化水平提高带来更大清扫面积及更高垃圾清运量，环卫市场将进一步扩大，预计到2025年我国环卫服务市场化空间将超过3700亿元，前景广阔。东胜环境通过建立城乡环卫一体化的运营新模式，为城市、乡村导入先进的物业管理体系和治理机制，致力于推动全域环境质量提质升级，促进城乡高质量发展。
| 东胜环境
为了贯彻国家“乡村振兴战略”政策方针，响应创建全国文明城市和国家卫生城市的号召，东胜环境依托东胜集团积淀多年的品牌实力，以市政环卫业务为切口落地，构建出涵盖市政环卫一体化运营服务、环境治理、园林绿化、河道养护、公共设施维护管养等全领域业务布局，目前已承接张家口市经开区农村环卫作业服务项目、石家庄市无极县农村人居环境卫生全域保洁服务项目、沧州市环卫一体化服务供应商项目、唐山市曹妃甸区环卫服务市场化运作项目、霸州东杨庄乡环卫作业服务等多项环境卫生服务项目，提供全面的城市环境卫生服务解决方案，积累了良好的品牌形象和市场声誉。
多元布局、智慧创新，东胜环境依托物联网、云计算、GPS定位技术、视频监控技术等数字技术，构建城市综合管理服务智慧平台体系，实现运营的全系统数字化管理，实现对人员上岗情况、居民分类效果、清运车辆、路径及终端处理的监管，助力当地政府实现环卫市场化改革，在“城乡环卫一体化”、“智慧环卫管理”、“再生资源管理”、“增值服务”等方面，为美丽中国建设贡献“东胜环境方案”。
医养结合 为中国长者及家庭营造美好人生
人们日益增长的健康与养老需求和供不应求的市场现状，为康养产业带来了前所未有的发展机遇，作为一家有情怀、以服务社会为使命的企业，东胜城市服务集团积极助力“健康中国”国家战略，探索“物业 + 医疗 + 养老”新模式，扎实推进社区医养结合服务，致力呈现“老有所乐、老有所养、老有所依” 的高品质理想颐养生活，依托东胜·悦伴湾康养中心、东胜•长安99CCRC康养综合体等多个康养项目，织密京津冀区域养老保障网，实现多级联动全区域全生命周期的康养体系搭建。
东胜悦伴湾康养中心于2017年正式开业，是石家庄市目前唯一一家坐落在公园内的社区嵌入式高端综合医养机构。项目面积16000余平米，共设有套房90余套，总床位188张。功能配套设有康复中心、老年大学、长者餐厅、多功能厅、图书阅览室、书画室、棋牌室、影音娱乐室、舞蹈室、会客茶室、健身房、洗衣房等，完善的设施和专业化的服务团队为长者提供了温馨舒适的居家环境。
东胜长安99CCRC 城市康养综合体，是基于国家健康养老产业布局，依托城市中心优良位置资源，引入先进的“CCRC持续照料型康养综合体”理念及模式，建设新型城市康养综合体，总投资额约8亿元，全面提供活力康养、照料与护理、修养度假等一站式综合服务的适老养老社区。
唯顺势而行者胜，唯韧性坚持者赢。面向未来，东胜城市服务集团坚持东胜物业、东胜环境、东胜康养三驾马车并驾齐驱，不断拓宽多元服务业态，不断优化升级服务品质，朝着“中国领先的城市综合运营服务商”愿景砥砺前行，为构建共建共治共享的社会治理新格局贡献更多力量。
