随着大数据、云计算和人工智能等技术应用的普及,城市服务的数字化转型逐步走向深水区。在此背景之下,如何加快城市服务管理的升级与创新,创建智慧城市服务行业生态圈,推进城市服务智慧化成果转化,成为企业未来成长新的发力点。
面对市场新要求、高标准,港誉城市服务(00265.HK)旗下全资子公司港誉物业不断创新引擎为高质量发展持续加力,通过开展美居服务、友邻租赁、社区团购、空间运营、家政服务等特色业务,充分满足业主各类生活所需,有效提升生活的便利高效;聚焦细微处,港誉物业从秩序、环境、绿化、设备、客户服务五个维度提升服务质量,不断加强标准化体系建设,为业主提供安全、安心的居住环境;全面上线的智慧社区平台港誉物业“小东家”微信小程序,让生活与服务无缝连接,全面满足业主全生命周期生活需求。处处可见的“微改造”彰显着港誉物业的初心——“以人为本,服务至诚”。在持续提升基础服务能力的同时,港誉物业进一步深化奥瑞威克高端物业的服务内涵,“晨夕管家服务”“B2C 生态服务”“睦邻 +”邻里社交服务、智慧物业服务云平台等独具特色的服务产品,以 365 天的暖心坚守,为每一位业主带来便捷舒适、幸福从容的生活日常。
在城市服务层面,港誉物业在保持政企、医疗、教育等多元业态服务优势的基础上,致力构建细分领域的专业服务能力,力求将专业能力和服务特色做深、做精。如在医院服务项目中,港誉物业科学把握医院物业服务的定位,不断注入新的服务内涵,在环境保洁服务、设备维修维护服务、安全秩序服务等基础物业服务之上,提供导医导诊、司梯服务、中央运送服务、医辅服务等细分特色服务,以专业化、规范化、标准化的服务细节满足医院服务模式的规范和要求。
同样,在中国工业化、城镇化、人口老龄化进程加快的大背景下,港誉城市服务(00265.HK)旗下全资子公司港誉康养积极构建“大社区养老”新格局,一方面持续推进居家养老服务迭代升级,创建 CCRC 持续照料型康养社区等多元养老模式,另一方面对新兴模式不断进行探索实践,在已有项目持续完善“物业 + 养老 +医疗”创新模式,共建美好新场景。
物业服务在居家养老服务中具有重要战略地位,加快整合物业、康养资源,促进其迸发更大的服务价值与能量,这无疑是物业、康养品牌口碑与立体发展的双向抢滩。基于此,港誉康养聚力丰富的服务资源,不断拓展服务内容,通过嫁接省二院东院、省四院、市一院、市中医院等综合性三甲医院,为长者提供医疗资源支持及理疗保健服务。同时,东胜康养社区还将与东胜物业通过大数据、云计算、人工智能等先进数字技术,构建大数据与城市精细化管理的“社区智慧大脑”,将社区及周边的养老服务需求导入,打通相关的医疗、政务、物业、康养等数据平台,实现养老服务的智慧化、精准化管理。

此外背靠港誉城市服务在市场、品牌、技术、管理等多方面优势,港誉环境以市政环卫业务为切口落地,构建出涵盖市政环卫一体化运营服务、环境治理、园林绿化、河道养护、公共设施维护管养等全领域业务布局,目前已承接张家口市经开区农村环卫作业服务项目、石家庄市无极县农村人居环境卫生全域保洁服务项目、沧州市环卫一体化服务供应商项目、唐山市曹妃甸区环卫服务市场化运作项目服务项目,提供全面的城市环境卫生服务解决方案,为改善城乡人居环境、建设美丽幸福宜居家园提供有力保障。
一项项重大战略,一个个重点项目,为港誉城市服务集团的长足发展注入持久动能。如今,港誉城市服务集团已踏上更高质量、更具价值、更可持续的发展新征程,在服务城市、创造美好生活的赛道上,力争交出新的优异答卷。