12月13日早晨，四公司汽车北站供水突发故障造成停水。此时正值用水高峰，关系到北站及家属院80户居民用水，时间紧、影响面大，总务科接到信息后，立即组织人员排查，最终确定是变频器故障。
此台变频器已使用十几年，多次维修，经专业人员鉴定已无修理价值，建议更换新机。经过询价，设备总成、拆装人工及附件等，预算价格5500元左右。
总务科本着少花钱办成事的原则，充分发挥岗位技能优势，最终以质优低价采购设备，调动科室成员亲自动手进行拆装，厉行节约，把原来的附属件拆下来重新利用上，不顾严寒和疲劳连续作战，全力抢修8个小时，晚上7点抢修成功，恢复了正常供水。这次抢修作业实际花费2700元，他们为公司节约近3000元。
总务科一班人在急难险重任务面前不退缩，急公司群众之所急，发扬能吃苦、讲奉献、厉节约的优良作风，得到了北站及家属院人们的一致好评。
