自第二批主题教育活动开展以来，按照集团党委和三公司党总支工作安排，定州公交组织深入学习研讨，针对问题调查研究，结合实际检视问题，统筹抓好整改落实，确保主题教育不折不扣落地落实。
强化问题导向，解决一线难题
定州公交坚持问题导向，引导党员干部通过学习教育认清差距和不足，刀刃向内查摆问题。目前已检视问题13条，推动立查立改解决问题12项。此外，还以“城南庄”红色主题教育活动为依托，接受革命传统教育，领悟共产党的初心使命，坚定共产党人的理想信念。
作为公益性企业，服务质量管理及投诉率的问题永远是绕不开的难题。在第二批主题教育中，定州公交边查边改，汇总收到的投诉问题，抽丝剥茧，针对共性问题召开服务用语技巧专项培训会，强化新司机岗前服务用语及业务培训，切实解决乘车易服务难的问题；与“车来了”“掌上公交”等公交相关APP精准对接，及时更新线路及发车变动事宜，遇到路堵、绕路等突发状况，通过微信公众号公示发布，切实解决等车苦的问题；由专人负责提供投诉答复、失物招领、业务咨询等服务，直面乘客需求，第一时间将乘客的需求与各部门对接，所有问题均于2个工作日内解决并处理，并及时反馈乘客，切实解决乘客问询难的问题。主题教育开展以来，通过服务监督电话和省服务平台验证，12328交通运输服务监督平台8月份7起投诉3起表扬，9月份投诉下降2起，投诉率环比下降28.6%，表扬增加6起，表扬率环比上升300%，有责投诉率较今年月平均相比下降71.43％，处理投诉及时率和回访率100%。
开门查问题，深入抓整改
在第二批主题教育中，定州公交边查边改、立行立改。在全面排查安全隐患的过程中发现监控没有充分发挥其高科技警示作用，立即整改，监控工作强化细化，首末班监控无一放过，趟次回放逐车逐趟落实，视频随机进行检查，查找驾驶员违规行为，并及时通报，细化各项监控记录，确保记录齐全、规范。上路检查方面由专人负责，对所有驾驶员、车辆逐一检查，查找不足，排除隐患，规范驾驶员操作。隐患排查方面严格落实三级排查制度，及时发现治理隐患，确保安全生产。驾驶员教育方面利用例会、培训、微信、安全宣教、线路包教等多种形式开展安全教育，提高驾驶员驾驶技能和安全责任意识。
比学赶超晒成绩，以学促优有干劲
定州公交认真贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育部署要求，结合本部门实际开展学习研讨，并灵活运用“学习强国”、身边人身边事等形式，全面学、系统学、深入学。
作为一个内容权威、内涵丰富、特色鲜明的理论学习平台，“学习强国”已成为定州公交党员们每天学习的必修课，在这群党员中，形成了一股“比学赶超”的学习新风尚。
其中有一对可爱的党员夫妻，梁鹏超是定州公交1路驾驶员，爱人耿秀英是三公司财务科出纳，今年上半年刚发展为预备党员。这对党员夫妻一直以来守初心、担使命，认真完成各项本职工作。今年在总支的号召下开始安装使用“学习强国”平台。梁鹏超是第一个扫码安装注册的党员，从最初的的生疏到后来慢慢的熟练，再到答题环节一次通关，学习强国见证了他的进步。对此，身为妻子的耿秀英也不甘落后，开始比试起来，于是两夫妻成为了在“学习强国”上的同窗密友。梁鹏超以9000多分的成绩在三公司党总支排名第一，耿秀英紧追其后，排名第六，都是名副其实的明星学霸。
在家夫妻俩一起看文章、发评论、做答题……夫妻之间的问候也从“今天晚饭吃点啥”变成了“今天你学习了吗”，从“今天饭菜味道怎么样”变成了“今天平台又多了新内容”。尤其，到了挑战答题时间。小耿激动的声音又开始了：“快点，‘瓷都’景德镇是哪个省的？没多长时间了，快点！”梁师傅斩钉截铁地声音“江西！”“对了！”开心地继续往下做题。像遇到“长江是世界的第几大河？”这类的题目，夫妻俩会细细地讨论第二大河、第四大河是什么河。“这样做题，就会学得更多，记得更牢，举一反三，才能真正学好，党员就要这股劲！”
定州公交致力于让学习成为一种追求、一种生活方式，照亮党员干部的业余生活，打造出一支会学习、善学习、勤学习，素质高、能力强的共产党先锋队伍。