“保运快送”服务组隶属保运集团二公司汽车站，是方便旅客托运货物的班组，“保运快送”依托河北“冀翔快运”利用道路客运资源 ，依靠客车的发班密集、高速直达等优势，办理货物运送业务。二公司“保运快送”服务组自成立以来，他们以安全，快捷，经济，便利的服务宗旨，最大限度的满足客户要求。 他们的服务宗旨是用心服务 安全快捷 及时送达。
二公司“保运快送”服务组在肖树玲副站长的领导下，六名员工同心协力，团结进取，工作中他们不怕脏、不怕累，时刻以满足顾客需求为服务中心，从开始的年收入30多万元到现在的年收入50多万元。他们从最初的等客上门模式，发展到现在的上门取货、送货，并增添了与申通快送的合作关系，方便了周边客户的收发货需求。
“保运快送”服务组的工作不单单是把货物放在班车上，他们也把诚信和责任放在首位，每收一份货物，他们都认真填写货单，交待好司乘，有特殊要求的货主，他们会在货物到达的时间电话回访顾客是否满意，主动征求对他们的服务的意见和建议，受到顾客的好评。
那是一个雨天，“保运快送”服务组因为跟沧州车有接送货的协议，负责把该车上中转下来的各大商场的服装及时送达给客户，这时需要送的服装已经装了满满一三轮车，雨越下越大，虽然每包服装都有包装的，可肖站长还是怕服装被雨淋湿给货主造成损失，可是送货时间也不等人，肖站长找来塑料布，冒着雨上车盖货物，在大家的共同努力下，整车货物被包裹的严严实实，肖站长和大家的衣服也都湿透了，她叮嘱送货员一定要注意安全，半小时后货主的表扬电话到了：我代表商场的商户谢谢你们，这个天气还能及时送货，服装一点也没有淋雨，给你们的服务一个大大的赞！
无论是送货还是发货，他们都是认真对待顾客的每一个要求与信任。这其中还有一件感人的小事，高碑店市高一村一对夫妻二人，丈夫腿有残疾，妻子是位聋哑人不能与人交流，在家靠加工一些箱包零部件度日，加工好的货物要发往北京，经朋友介绍来到车站发货的，“保运快送”的员工们看他腿脚不灵活，就主动承担了他们的接送货服务，并定期回访，有一次当得知北京货商要货紧夫妻不能及时赶出来正在一筹莫展时，肖站长就带领一名员工去了他家帮忙打下手，打包货物，半天下来终于完工，天色也黑了下来，直到学校打来电话，才想起自己的孩子还没有人接。
“保运快送”服务组全体员工脚踏实地，勤勤恳恳，认认真真，努力完成了公司下达的各项工作，不断学习完善自我，全面提高业务知识及服务技能，更好为顾客服务。他们每天都保持一种蓬勃向上的精神面貌，“保运快送”我们一直在路上！
