举全司之力，共筑站点巴士新蓝图- 大数跨境

保定交通运输集团

2024-08-21

导读：站点巴士作为一项创新型的客运服务，开创了数字化班线客运的全新模式，为乘客实现了“网上购票、线上选点、就近上车

站点巴士作为一项创新型的客运服务，开创了数字化班线客运的全新模式，为乘客实现了“网上购票、线上选点、就近上车”的便捷出行服务，最大程度地满足了市民对于出行方式多样化、高效便捷的需求。自8月2日安新655站点巴士开通运营以来，五公司举全司之力，展开了一场轰轰烈烈推广“站点巴士”项目的行动。

五公司领导亲自挂帅，成立了专门的工作领导小组，统筹规划、协调各方资源，为推广行动的顺利开展奠定了坚实的基础。自“站点巴士”项目启动以来，五公司多次组织专题会议，从车辆维护、司机配备、站点设置、运行规划、人员培训、服务保障等各方面做到未雨绸缪，精心部署，并根据运行实际，及时优化调整，确保“站点巴士”的顺利运营。

服务质量的提升是此次行动的重点之一。五公司组织管服人员按照《车容车貌规范对照表》对参与运营的全部车辆进行系统检查，对车厢内部、外部进行深度清洁，营造干净、舒适的乘车环境。指派专人对后勤管服人员和驾驶员进行了全面的培训，让全体职工熟知发车时间、站点，购票流程，规范工作人员着装、仪容仪表、服务用语，为广大乘客提供热情、优质的服务。此外，“655站点巴士”配备了便民服务箱，提供老花镜、方便袋、针线包、创可贴等便民设施，为乘客提供贴心的服务。

为了让更多的市民了解站点巴士的优势和便利，五公司在集团公司统一部署和大力支持下加大了宣传推广力度。通过微信公众号、抖音、快手、职工朋友圈、乘客微信群等多种媒体渠道，广泛宣传站点巴士的线路、发车时间、票价等信息。同时，还组织工作人员深入社区、学校、企业等地，开展宣传活动，发放宣传资料，解答群众的疑问，提高了站点巴士的知晓率和满意度。

为更好地做好“站点巴士”的推广，五公司在每个停靠站点配有专职引导员。炎炎夏日、酷热难耐，后勤管服人员按照运营时间，身着“城际出行，滴滴就行”红马甲，为广大乘客热情地提供指引导乘。他们耐心细致地为市民介绍站点巴士的线路规划、班次安排、票价设定等关键信息，并指导乘客购票、乘车等操作流程，哪怕汗水早已湿透衣衫，他们依然坚守岗位，火红的身影，成为了这个盛夏里一抹独特而亮丽的风景。

【声明】内容源于网络

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