8月7日上午，唐县公交师傅邓兴红在执行1路班线任务途中，发现前排靠窗位置上有一个被遗落的手提袋。邓师傅心想肯定是哪位粗心的乘客落下的，于是把车靠边停下，当着乘客的面打开手提袋，试图寻找失主的信息。手提袋中有一部崭新的平板电脑，还有几本书，并不能直接联系到失主。邓师傅通过失物推测失主可能是位学生，于是邓师傅赶紧联系了公交调度室，把具体情况进行了报备，并通过微信群、朋友圈及时发布失物招领信息。
大概2个小时后，调度室接到了失主打来的电话，只听电话那头焦急万分：“我孩子的手提袋丢在公交车上了，东西很重要，这熊孩子让他早点起，早点起，就是不听，总是丢三落四的，气死我了，看我不收拾他，拜托你们一定给好好找找。”原来，失主是一名14岁的学生，早上乘坐1路公交车去上辅导班，由于起晚了着急下车就把随身的手提袋落车上了。平板电脑是新买不到一个月，里面还存有很重要的学习文档，丢了就麻烦了。公交调度先是安慰失主不要着急，也不要过于责怪孩子了，随后仔细跟失主核对失物信息，确认无误后告诉她随时可以到公交调度室领取。失主听完简直不敢相信，一个劲儿的说：“谢谢！太感谢了!咱们的公交师傅素质就是高！”孩子母亲表示：“我一定要表达这份感谢，这次失而复得的经历，让我真切感受到咱们公交师傅品德高尚，公交调度乐于助人效率高。”
