新版“如约充电”平台
上线啦！
全新升级：精准聚焦用户需求
去年，我们收集了来自327位用户的反馈建议、46个场站运维人员的痛点、客服高频问题榜TOP10。经过产品、技术、运营相关人员多轮研讨，最终敲定3.0版本要实现的三大改进方向：
系统更稳定
排除异常和干扰条件，降低充电启动失败、卡单情况。
体验更优化
优化小程序视觉效果，增加智能筛选功能，增加发票信息自动填充功能，优化“我的”页面菜单等数项功能，减少用户50%操作步骤，更加便捷好用。
消费更优惠
营销系统全面升级，优惠券、推广获客、VIP会员、奖励金等更多玩法助力运营增量。
路测试验：多元场景实战验证
为确保平台升级质量，由生产经营部人员组成的充电路测组在3月的低温环境下，完成了20个充电场站，数十个充电桩品牌与新平台的兼容性测试。
各场站运营单位都很重视这次平台升级，负责接洽的场站管理员全程跟随，配合测试需求，在他们的全力协助下我们很顺利完成了此次任务。
新能源公司将持续践行“全心、全意、全力”的服务理念，努力完善平台各项服务功能，为用户创造更加满意的充电服务体验。
扫码关注，获取
更多精彩资讯
如你所约｜电定未来
