一面锦旗，一份认可！保运集团定州公交人的暖心瞬间

“太感谢刘师傅了，手机里的工作文件和个人信息太重要了，真的帮了我大忙！”近日，定州市民韩先生专程将一面锦旗送到保运集团定州公交2路驾驶员刘会艳手中，真挚的话语为寒冬增添了一抹暖意。

1月10日，韩先生在定州清水河办事时，不慎将手机遗落。这部手机里不仅存储着大量工作文件、客户联系方式，还有诸多个人隐私信息，一旦遗失或被他人拾走，不仅会影响工作推进，还可能造成信息泄露，后果不堪设想。

恰逢此时，2路公交驾驶员刘会艳驾车行驶至该路段，发现路面上有一部手机。在确保安全的情况下，她将车辆停靠至路边安全区域，下车将手机拾起妥善保管。随后，刘会艳主动将拾得手机的情况向车队负责人报备，详细说明拾取时间、地点及手机外观特征，并在回场后将手机上交，以便对接失主。经过车队细致核实，最终确认韩先生的失主身份，顺利将手机完璧归赵。

为表达这份沉甸甸的感激之情，韩先生特意定制了一面锦旗，专程送到定州公交公司赠予刘会艳，称赞她是当之无愧的“公交楷模”。

拾金不昧显品德，点滴善举暖人心。这暖心一幕，并非偶然。长期以来，定州公交始终将文明服务培育、职业道德建设融入运营管理全过程，常态化开展思想教育和服务培训，引导全体驾驶员践行“乘客至上、服务为本”的理念。在这样的氛围熏陶下，驾驶员拾金不昧、助人为乐的事迹屡见不鲜，一件件凡人善举汇聚成文明暖流，为城市发展注入温情力量。