4月7日上午，失主郑女士来到保运集团三公司办公室，将一面印着“拾金不昧风格高，品德高尚美名扬”的锦旗送到王秀娟手中，感谢她拾金不昧的宝贵品质。
4月4日下午，正值清明假期出行的客流高峰，定州汽车站候车大厅内人声鼎沸，往来旅客携着行囊有序候车、检票，忙碌中透着井然。财务科工作人员王秀娟在对回场631车辆进行票款收取时，意外在办公楼下角落发现一个黑色双肩包，环顾四周，却未见失主的身影。深知清明出行旅客行色匆匆，难免遗失携带的物品，失主此刻定是心急如焚，王秀娟没有丝毫迟疑，第一时间将背包交到定州汽车站值班站长手中，请求帮忙查找失主。
值班站长当即细心清点背包，发现包内不仅有平板电脑，还有身份证、银行卡等重要证件，每一样物品都承载着失主的急切与期盼。工作人员不敢耽搁，迅速依托车站票务系统、旅客登记信息等渠道排查失主联系方式，同时在候车大厅、检票口循环广播失物招领，全力以赴寻找失主。而此时，失主郑女士发现背包遗失后早已心急如焚，她原本计划乘车前往老家祭扫，背包遗失不仅意味着财物损失，重要证件的丢失更可能耽误祭扫行程，她抱着一丝希望，匆忙折返定州汽车站服务台询问，当得知背包已被工作人员妥善保管时，悬在心头的巨石终于落地，经仔细核对身份信息和物品明细后，顺利领回了遗失的背包。
捧着失而复得的背包，郑女士难掩激动，紧紧握着工作人员的手反复道谢。她坦言，由于出行匆忙，不慎将背包遗失，没想到工作人员如此负责，这份拾金不昧的善意让她倍感温暖。为表达心中谢意，郑女士当场拿出现金想要酬谢，却被工作人员婉言拒绝，于是便有了失主赠送锦旗那一幕。
一面锦旗，一份赞誉；一次善举，一种担当。王秀娟拾金不昧的行为，不仅传承了中华民族拾金不昧的传统美德，更彰显了三公司工作人员良好的职业素养与精神风貌，为清明出行的旅途增添了一抹暖心亮色。
