
在互联网+时代,各种网络平台应运而生,大家玩的都是O2O,从而涌现大批的自由职业者。他们的流动性非常大并不好监管,客户投诉亦无法取证。互联网行业如想做好服务又必须拥有一个优质的客服团队,那么客服中心必不可少。
随之而来的就是互联网行业亟待解决的问题:如何提升企业管理、如何提高用户满意度、如何保证客户资源不丢失、如何监控企业有效支出、如何降低企业支出成本?
云总机

云总机可实现统一管理:使用云总机可对外显示统一号码,提升企业形象和服务;并有外勤签到打卡功能,有效管理外勤人员。
云总机拥有客服热线、录音质检功能:企业可设置IVR语音导航,7*24小时满足客户服务;可随时查看通话记录,监听通话录音,防止业务纠纷。
云总机可做到人走号留:云总机一机双号功能,固话号码和手机号码绑定使用,人员离职后,固话号码归属企业所有,可进行再分配,保证客户资源不流失。
云总机0成本:无需布线、装机,5分钟搭建专属通讯网络。通话费用即普通固话费,更有优惠通话包,节约企业成本支出。
他们正在用
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我们的优势!
1、资源丰富
拥有全国20个省200多个地市
上百万当地固话号码资源
2、规范、稳定、灵活
规范:运营商合作伙伴,
200个城市落地。
稳定:线路稳定,产品稳定,
本地服务。
灵活:开通灵活,部署灵活,
使用灵活。
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20个省本地化的支撑队伍
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拥有高达50万+企业忠实用户。
月通话量超过3000万分钟;
年通话量数亿。
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